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CRM用户运营经理

科沃斯机器人股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:苏州-吴中区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、 参与制定公司会员营销策略及规划。

2、 基于CRM开展会员运营,并持续优化会员体系,包括成长体系,积分体系,任务体系等。

3、 整合内外部资源,对每个级别会员群体进行有效的会员营销,拉动会员升级与活跃。对高质量会员,持续保持其忠诚度与留存。

4、 负责会员的数据收集、分析、评估工作,洞察会员行为定期形成会员运营报告。

5、 完善会员行为偏好,并在CRM中标签化。

6、 为其他业务部门提供精准会员群体及相关策划,逐步实现业务精准营销。

任职要求:

1、 大专及以上学历;

2、 三年及以上会员运营及营销相关工作经验;

3、 对于会员引导注册、会员激活、会员活跃度、会员深度开发、会员数据分析等环节有清晰的方法和思路;

4、 具有良好的结构化思考能力,逻辑思维清晰,熟悉线上各种运营方式和推广手段。

5、 具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力,具有良好的团队合作精神;

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 用户运营 CRM 会员管理 会员营销

公司介绍

科沃斯公司介绍
    科沃斯(Ecovacs)主要致力于家庭服务机器人的研发、制造和销售;拥有全球***最完整的家庭服务机器人产品线,是行业标准制定者。除了广阔的国内市场,科沃斯在美国洛杉矶和德国多塞尔多夫还分别成立了美国分公司和欧洲分公司,服务全球超过3500万个中高端家庭。
    在中国家庭清洁机器人领域,每销售3台机器人,有2台来自科沃斯。科沃斯全国销售网点覆盖国内90%以上的大中城市,现拥有线下近600家门店,86个销售网点。线上2家天猫旗舰店,4家天猫专卖店,若干分销专营店。2014年双十一取得1.52亿的好成绩,跃居天猫全品类排名第20位,电器类排名第9位,生活电器类排名***的地位。
国际市场拓展方面,科沃斯家庭服务机器人已销往美国、加拿大、法国、瑞士、西班牙、日本等全球46个国家。
全球专业地位
1.国际机器人标准制定者
2013年,在苏州召开的国际家用服务机器人性能测试评估标准工作组首次会议召开,科沃斯以工作组召集人身份主导包括德国、荷兰、意大利等成员国在内国际标准的制定,使世界上首次有了关于家用机器人的完整定义。
2.行业最多专利得主
科沃斯始终将技术创新视为产品生命,拥有近500项专利。
3.全球***研发团队
科沃斯拥有一支强大的研发团队,包括300多位世界级专家在内的一流技术研发人才和外观设计人才。
4.国际标准实验室
1999年,科沃斯成立“科沃斯电器中国实验室”,通过美国UL、德国TUV及欧盟最严格的ROHS限值标准等多重认证。

   HR联系方式
邮箱:hr@ecovacs.com
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