长沙招聘

岗位职责：

1、根据工作流程及服务标准，接听会员电话，接待上门会员，受理业务咨询等；

2、根据公司租车标准流程，处理租车相关业务环节，为顾客办理租车、还车、验车、接车等手续；

3、按公司规定处理客户投诉、答疑；

4、负责租车系统的使用及相关信息的维护，关注订单及车态情况，及时汇总整理客户租车资料

5、店面日常工作处理。

任职资格：

1、高中及以上学历，专业不限，大专在读也可；

2、有C1及以上驾照，可熟练驾驶车辆；

3、有客服、酒店、旅游等行业工作经验者优先。

    
    瑞卡便利租车（以下简称瑞卡）为广州瑞致租车有限公司旗下品牌，创立于2009年6月，总部位于广州，从华南的知名租车企业，到行业前三的全国连锁品牌，瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来，我们一直坚持以客户为本，专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台，为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年，瑞卡与大型国有企业首汽租赁（成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一）达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东（控股），并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作，强势启动全新的联合市场拓展，目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区，70+城市，1000+门店与便捷点。
    而今，瑞卡不忘初心，继续前行！