CRM会员管理经理J10302
北京环球国广媒体科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:北京
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.2-1.6万/月
- 职位类别:市场/营销/拓展经理
职位描述
工作职责:
1. 负责市场部会员中心日常管理工作;
2. 负责依照要求建立公司会员服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的会员中心建设需求;
3. 负责基于会员营销目标提出系统开发需求和优化等;并对公司的客户资源进行统计分析与管理,提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论,提出会员及品牌推广建议;
4. 负责设计会员运营策略,新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施,整合线上线下资源,提高会员活跃度与留存率;
5. 负责建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对顾客满意度体系进行制定、维护和完善;
6. 从策略高度对会员体系的长期发展战略提出建设性意见,并进行相关市场研究,与公司决策层讨论并提供相应信息依据;
7. 负责制定会员管理的年度计划,并进行有效实施。
任职资格:
1. 本科以上学历,广告学、管理学、商场营销学等相关专业;
2. 三年或以上CRM营销或数据库营销相关工作经验,有零售业会员管理或数据营销经验者优先;
3. 熟练使用各类office办公软件;
4. 具有创新意识,了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力,并有对活动进行总结评估的能力。
5. 具备优秀的跨部门沟通、协调能力、团队管理能力以及高执行力。
职能类别: 市场/营销/拓展经理
公司介绍
聚鲨环球精选(SHARK SHOPPING),北京环球国广媒体科技有限公司。中国国际广播电台成员机构,总部设立在北京,定位为“环球精选”,是中国领先的全媒体零售平台。聚鲨环球精选拥有覆盖全国的电视购物频道以及优秀的移动视频购物APP,并通过数千万台智能电视大屏播出电视购物内容,同时发行精美的购物杂志及依托大数据开展精准营销推送,为亿万顾客和家庭精选推荐来自全球的高品质家居用品。目前,聚鲨环球精选保持每年高速增长,成为市场价值***、成长速度最快、内容创新最强、跨界合作最多、品牌形象最美的先进企业,并投资控股中东北非地区***电视购物公司citrussTV,是中国电视购物行业***家“走出去”的企业。聚鲨环球精选现已通过ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证,是中国国家高新技术企业、中国电视购物联盟理事单位及中国电子商会副会长单位。
为顾客创造理想的生活体验是聚鲨环球精选的使命。不再浪费时间淘,聚鲨为你精选好。聚鲨环球精选的专业买手团队,环球精选各国好物,让顾客的选择更简单。此外,聚鲨环球精选还为顾客提供包括30天免费退换货在内的高标准一流服务。因为聚鲨环球精选的存在,每一位顾客、每一个家庭的购物方式和生活习惯正在发生着改变——不仅省下了更多时间,而且拥有了更好的生活品质。
融合共生是聚鲨环球精选的经营理念。聚鲨环球精选始终抱持开放融合的态度,与各个领域的优秀伙伴不断探索多元合作。凭借融合共生的商业生态系统,聚鲨环球精选与来自全球的上千个优秀品牌建立起长期的战略合作关系,也为中小企业创造商机。
成为受人尊重的伟大企业和全球闻名的媒体零售集团是聚鲨环球精选的愿景。聚鲨环球精选倡导所有员工、合作伙伴以及所有企业一起行动,共同推动可持续发展的公益事业。从2013年起,聚鲨环球精选在中国发起举办“环球音乐教室”公益活动,每年选取1-2所音乐教育基础设施薄弱的学校进行定向捐助,让更多孩子通过音乐而获得快乐和自由。现在,伴随中国文化传媒产业的兴起和大数据挖掘等新技术在零售业的应用,聚鲨环球精选以“媒体+货架”的双重属性迎合消费升级,开创媒体零售的新未来。
鲨鱼是聚鲨环球精选的精神图腾。鲨鱼全身软骨组织,能够很快融入所在的环境;一生换三万颗牙齿,时刻处于***战斗状态;没有鱼鳔,不游动就会沉底。聚鲨环球精选推崇鲨鱼精神:极速适应环境的强大协调力、保持学习习惯的核心竞争力和积极行动的恒久进取力。在实现美好愿景的征途当中,聚鲨环球精选希望与具有鲨鱼精神的伙伴一起遨游。
公司注重对员工的个人成长和发展的培养,除为员工提供幸福感超强的办公环境和氛围外,公司还为员工提供以下福利:
1、国家规定的5险1金 国家法定节假日 双休;
2、年底奖金 补助 员工俱乐部 不定期拓展旅游等;
3、定期业务、技能培训。
我们欢迎志同道合、注重发挥个人能力的你一起与我们共同成长、快乐工作、幸福生活!
为顾客创造理想的生活体验是聚鲨环球精选的使命。不再浪费时间淘,聚鲨为你精选好。聚鲨环球精选的专业买手团队,环球精选各国好物,让顾客的选择更简单。此外,聚鲨环球精选还为顾客提供包括30天免费退换货在内的高标准一流服务。因为聚鲨环球精选的存在,每一位顾客、每一个家庭的购物方式和生活习惯正在发生着改变——不仅省下了更多时间,而且拥有了更好的生活品质。
融合共生是聚鲨环球精选的经营理念。聚鲨环球精选始终抱持开放融合的态度,与各个领域的优秀伙伴不断探索多元合作。凭借融合共生的商业生态系统,聚鲨环球精选与来自全球的上千个优秀品牌建立起长期的战略合作关系,也为中小企业创造商机。
成为受人尊重的伟大企业和全球闻名的媒体零售集团是聚鲨环球精选的愿景。聚鲨环球精选倡导所有员工、合作伙伴以及所有企业一起行动,共同推动可持续发展的公益事业。从2013年起,聚鲨环球精选在中国发起举办“环球音乐教室”公益活动,每年选取1-2所音乐教育基础设施薄弱的学校进行定向捐助,让更多孩子通过音乐而获得快乐和自由。现在,伴随中国文化传媒产业的兴起和大数据挖掘等新技术在零售业的应用,聚鲨环球精选以“媒体+货架”的双重属性迎合消费升级,开创媒体零售的新未来。
鲨鱼是聚鲨环球精选的精神图腾。鲨鱼全身软骨组织,能够很快融入所在的环境;一生换三万颗牙齿,时刻处于***战斗状态;没有鱼鳔,不游动就会沉底。聚鲨环球精选推崇鲨鱼精神:极速适应环境的强大协调力、保持学习习惯的核心竞争力和积极行动的恒久进取力。在实现美好愿景的征途当中,聚鲨环球精选希望与具有鲨鱼精神的伙伴一起遨游。
公司注重对员工的个人成长和发展的培养,除为员工提供幸福感超强的办公环境和氛围外,公司还为员工提供以下福利:
1、国家规定的5险1金 国家法定节假日 双休;
2、年底奖金 补助 员工俱乐部 不定期拓展旅游等;
3、定期业务、技能培训。
我们欢迎志同道合、注重发挥个人能力的你一起与我们共同成长、快乐工作、幸福生活!
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区姚家园南路东1号 惠通时代广场 聚鲨环球精选总部