长沙招聘

岗位职责：

1、电话接听：负责受理客户呼入电话，包括：查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理；

2、客户服务：负责耐心解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等；

3、其他：能高效完成上级交办的其他工作。

任职资格：

学历：高中及以上学历；

经验：有呼叫中心坐席工作经验优先；

知识：熟练运用电话沟通技巧，并快速掌握工作流程、话术及要求；

技能：口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力；

素质：客户服务意识、服务技巧、亲和力、责任感、团队精神。

    联动云集团成立于2016年7月25日，总部位于中国深圳，主营业务覆盖五大范围：经营性租赁、融资租赁、汽车销售、二手车、汽车后市场服务（汽车美容维保）。目前，联动云共享用车已进驻全国，车队规模达60,000辆，车辆网点超20,000个，秉承“让用车更简单”的品牌理念，开创行业领先的四大用车场景，不断满足用户多元化用车需求，致力于打造一体化出行服务全产业链，成为卓越的汽车运营商。

经营租赁
   主要提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择，通过打造互联网基因的联动云APP，实现为用户提供全方位，自主性的用车服务，是品质用车的首选。

融资租赁
   融资租赁业务通过定制灵活的汽车租购用车方案，为用户提供符合心意的分期选择。

汽车销售
   汽车销售业务拥有完善的销售及服务网络，提供汽车采购、销售与批发以及车辆配套等服务。

车后服
   车后服业务，全国连锁，提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务，致力于高品质产品和服务体验。

二手车
   二手车业务作为二手车大型制造商之一，致力于提供二手车统一标准与丰富车源，打造安全、透明、诚信的二手车交易。