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客户经理

深圳泛员网网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:大客户管理  客户经理/主管

职位描述

岗位编号:SZ-PR-02


说明:此岗位为公司内部招聘,非外包岗位


【岗位职责】

1、指导客户HR掌握泛员网的业务操作,保障所负责客户能够正常操作泛员网;

2、通过推动HR,促进客户员工更广泛关注和使用泛员网进行业务咨询和协同;

3、完成所负责客户的及时回款,根据系统生成的结算单,跟催客户款项;

4、对所负责的客户销售泛员网的其他产品,完成业绩指标;

5、根据客户分级拜访要求,上门拜访客户并提交拜访总结,与客户建立良好的客情关系;

6、通过电话、邮件、QQ等方式与客户保持良好沟通,并做好有价值的沟通记录;

7、每月为重点客户输出服务报告;

8、及时响应客户服务咨询,解决客户反馈的问题;

9、监控后台业务操作进度,及时跟进处理流程发生延迟的业务操作;

10、按时完成新分配客户的对接工作,为客户创建账户、配置用户权限和完成数据初始化。


【岗位要求】

1、大学本科及以上学历,市场营销、人力资源管理或计算机相关专业;

2、25岁~35岁,男女不限;

3、两年以上企业人力资源或客户服务工作经验,熟悉国家相关劳动法律法规,掌握人力资源管理工作流程和运作方式;

4、具备一定客户服务与产品销售综合知识,掌握顾问式销售技巧,有大客户服务或者产品销售的成功案例者优先考虑;

5、思维清晰,能有效地收集信息,并做出逻辑的分析和判断,具备发掘客户商机的敏感性,能够分析客户有效性需求;

6、能迅速、准确的发现各种问题,掌握其实质,快速对问题进行分析总结并制定有效的方案解决问题;

7、能清晰地将公司产品、方案、价值观等通过现场或书面呈现给客户与他人,让接受者能正确的理解我们的核心价值与优势;

8、能做好跨部门的沟通,并妥善处理好部门之间的关系,促进相互理解,获得相应的支持与配合;

9、熟练运用Office软件办公,掌握一定的互联网、IT基础知识;

10、性格外向,有较好的亲和力。


【员工福利】

琳琅满目的各类福利关爱,呵护您的点点滴滴:

1、公司坐标:南“望”香港,红树林近在咫尺;北“踩”滨河大道,交通畅通无阻;东“卧”福田CBD,购物天堂任君选择,西“俯”地铁站口,让回家的道路条条通罗马!

2、办公环境:舒适、整洁、开放的办公环境,只为等你来!

3、工作时间:周一到周五我们只工作7.5小时,让双休周末有充足时间跟朋友出去嗨起来;弹性上班时间,从此不用再做挤地铁挤公交达人;中午休息1.5小时,让我们下午精神爆棚,妈妈再也不用担心您的午困!

4、工作氛围:直线扁平化管理,没有Boss、总监、经理等称呼,一视同仁,大家Open,同事Nice!

5、社会保险:入职后即办理缴纳社会保险,请不要再问有没有“5险1金”,是否转正后才能缴纳这种很Low的问题!

6、薪酬待遇: “宽带薪酬”戳破金字塔等级制度,不开敬老院,不拼脸蛋,不讲裙带,只要您有业绩,薪资不是问题,问题是你有没有能力争取,只要你敢来,我们就敢要!

7、文体活动:生日Party、聚餐撸串、郊游嬉闹、文采刊发、才艺比拼、登山捕蝶、下海摸鱼、室内乒乓、室外射门等海量活动等你来玩耍;

8.节日恭贺:结婚礼金,生育津贴、开门利是……各种节假日福利礼包等你来领取,一个都不能少!

9、学习与发展:在这里我们拒绝平庸,专业培训,双通道职业发展途径,为你量身定制一个专业的发展平台;获得在职学历教育提升,考取职业资格证书,只要你拼,我们就敢奖励,千元以上奖金让你数到手软!

10、其他福利:商业保险,年度体检,只为你的健康问题操碎心!

11、福利多的说到嘴软,等您来了我们慢慢讲!

职能类别: 大客户管理 客户经理/主管

关键字: 客户经理 大客户 顾问 客户服务经理 社保 人事专员 人力资源 销售 大客户销售

公司介绍

我们是谁?
新三板上市企业。深圳500强,行业全球100强。
十七年风雨兼程。持续创新,追求卓越。
双高企业。国家高新技术企业,深圳高新技术企业。
率先创造。10+专利、80+软著、30+商标。
勇创新。三年推出六个行业互联网平台。
敢颠覆。“互联网+”颠覆传统服务模式。
产品全面。覆盖行业全生态链。
全国布局。50+办公城市,300+城市服务网点。
诚信经营。立足诚信,积极履行社会责任。
行业领先。十七年间共荣获各类奖项60+。
客户认同。500+企业和30万+员工的共同选择。

我们在做什么?
为自由职业者,我们提供在线的社会保障、职业健康、职业成长服务;
为中小型企业,我们提供高效的在线企业SaaS服务平台;
为中大型企业,我们提供数字化转型的企业管理解决方案;
为同行业友商,我们开放技术与管理经验,共同打造行业数字化生态平台。

我们提供什么?
深厚的技术沉淀,核心技术大牛来自互联网大厂,采用当前***高速持续迭代;
高度的重视研发,每年重金(¥¥¥你猜?)投入研发体系建设及人员培养;
扁平化组织结构,管理者超级Nice,打破部门墙阶级墙不是口号;
成长机会与空间,正处于行业的风口期,业务超高速增长,未来可期;
完善的福利体系,入职即缴纳五险一金、结婚礼金、生育津贴、开门利是、商业保险、年度体检,解决你的后顾之忧。

我们以奋斗者为本,结果导向,邀请一群不甘平庸,勇于挑战,渴望成功的你来加入我们,一同领略不一样的风景,成为更好的自己!

联系方式

  • Email:hr@fairhr.com
  • 公司地址:地址:span天府二街333号