长沙招聘

岗位职责：
1、负责在线客户售前、售中、售后在线问题解答，对意向客户进行录入系统并建立跟踪计划，对有潜力客户进行上报客服主管进行跟进；
2、负责客户留言回复，对留言有客户电话的进行电话回复；
3、负责售后单审核及处理，包含退货商品退货退款、换货商品调换、维修商品安排维修处理；
4、负责临采商品提交订货需求及付款确认、合同签订，对到货商品确认及安排发货。
岗位要求：
1、大专及以上学历，营销、电子商务相关专业优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具;
4、勤奋敬业、思路清晰、对待客户有责任心和耐心。

   鑫方盛是集工业品全品类和工业品周边产业链等多领域为一体的产业互联网化销售型集团公司。
   鑫方盛创始于1989年，专注行业30余年，经过多年健康快速地发展，集团的业务覆盖全国和东南亚、中东、非洲、欧洲、南美等国家和地区，年产值超百亿人民币，在国内和海外设立了60余家区域公司和分公司，是业内规模***、发展速度最快、管理规范、人才实力雄厚的民营企业，在国内工业品流通领域处于领军地位。
作为一站式工业品采购方案服务商，鑫方盛为全球万余家基础施工、机电安装、消防暖通、市政装修等各类型建筑施工和物业维保企业，为工厂、矿山等加工制造企业，为建筑工业品贸易商等业内客户，提供优质、贴心的商品及服务。
   鑫方盛秉承“客户为先、以人为本”的价值观念，非常重视人才的培养和发展。多年的行业积累，在销售、商品、物流、互联网和IT技术、职能管理等专业汇聚和培养了大量精英人才。在集团快速发展的道路上，鑫方盛将以学习和开放的心态、良好的薪酬福利待遇、高效的人才培养体系，广纳贤才，为各专业领域人才提供工作机会和事业舞台。