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售后驻点工程师

株洲中车时代电气股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:株洲
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:10-20万/年
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售后服务/客户服务

职位描述

1、负责产品的生产过程中产线问题处理、整车出厂测试问题处理、故障品/索赔问题确认;
2、配合“备品备件”的安全库存的管理,保证“备品备件”的及时供应和需求反馈;
3、积极配合客户方开展现场问题处理,并对索赔和故障信息上报确认;
4、根据需要配合4S店/经销商进行现场终端售后问题的处理;跟踪并了解客户对同行产品的应用评价,完成满意度调查;
5、配合主管开展驻点的搭建工作,并协助主管开展部门重点工作和日常管理工作。
岗位要求:
1、机械、机电一体化类相关专业,大专及以上学历;
2、1年以上汽车产品驻厂售后服务、技术支持等相关工作经验;
3、了解新能源汽车动力系统原理,熟练运用基本电路测试设备,如万用表、示波器等;
4、具备软件刷写能力及数据采集软件的使用能力。
5、具备较强的沟通表达能力、学习能力以及动手能力;
6、工作地点:重庆。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 售后服务/客户服务

公司介绍

       株洲中车时代电气股份有限公司(下称中车时代电气)是中国中车旗下股份制企业,其前身及母公司——中车株洲电力机车研究所有限公司创立于1959年。中车时代电气扎根株洲,走好两条钢轨,走出两条钢轨,2006年在香港联合交易所成功上市,2015年荣获第二届“中国质量奖”,2016年营业收入超过140亿元。
       中车时代电气秉承“双高双效”高速牵引管理模式,坚持“同心多元化”发展战略,围绕技术与市场,形成了“基础器件+装置与系统+整机与工程”的完整产业链结构,产业涉及高铁、机车、城轨、轨道工程机械、通信信号、大功率半导体、传感器、海工装备、新能源汽车、环保、通用变频器等多个领域,业务遍及全球20多个国家和地区,与国内外多家知名企业建立了良好的合作关系,具有广阔的发展空间和前景。
      作为中国电气化铁路装备事业的开拓者和领先者,50多年来,中车时代电气肩负振兴高端装备产业的使命与责任,致力于被誉为列车“心脏”和“大脑”的牵引传动和控制系统自主研发及产业化,持续领跑国内轨道交通电气系统市场。经过长期的积淀与发展,中车时代电气成为了一家在通信与信息技术、车载控制诊断技术、变流技术、列车控制技术、大功率半导体器件技术、测控技术、工程机械电气控制技术、深海装备技术等领域拥有自主知识产权的高科技企业。公司主导制定了多项国际标准,累计获得中国专利金奖、国家科学进步二等奖等各类科技奖励百余项,拥有多个“国字号”技术创新和工程研究中心,锤炼了一支以院士为核心的高端技术人才队伍。
      中车时代电气先后成立了多家海外公司和海外研发中心,产品批量出口到了美国、澳大利亚、南非、阿根廷、土耳其等20多个国家和地区。在国内外建立了完备的供应链体系、生产制造体系、营销网络、售后服务网络,是全面参与国际竞争,践行“一带一路”倡议和“中国制造2025”战略,支撑中国高铁“走出去”的核心高端装备企业。
      中车时代电气坚持以“驱动绿色交通和能源的持续发展,为社会提供安全便捷的核心动力”为核心使命,肩负行业使命,承担社会责任,志在与社会各界一道,为我国高端装备产业的发展做出出色贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石峰区时代路