客服专员
四川南格尔生物科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2018-04-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1、建立并管理客户档案库,督导销售人员建立、更新客户信息;
2、400电话接转,客户投诉受理,客诉系统监视与跟进;
3、客户满意度调查;
4、协助销售人员对国内来访客户的接待及后勤保障;
5、协助上级完成行政后勤事务;
6、与客户服务有关的大事记管理;
7、负责领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、年龄:18-50岁
2、性别:***优先
3、籍贯:本地优先
4、学历:本科及以上学历,电子商务、档案管理、工商管理、会计、统计类专业毕业
5、经验要求:有1年以上相关工作经验优先
6、知识要求:具备一定的统计及档案管理知识,掌握一定的合同法知识
7、能力要求:有一定的英语口语表达能力,普通话标准,良好的沟通能力,逻辑思维能力、理解力强,熟练操作电脑,熟练掌握office办公软件等。
8、其他要求:身心健康、抗压能力强,积极向上,面对问题思路清晰,工作有条不紊、耐心、细致、认真。
1、建立并管理客户档案库,督导销售人员建立、更新客户信息;
2、400电话接转,客户投诉受理,客诉系统监视与跟进;
3、客户满意度调查;
4、协助销售人员对国内来访客户的接待及后勤保障;
5、协助上级完成行政后勤事务;
6、与客户服务有关的大事记管理;
7、负责领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、年龄:18-50岁
2、性别:***优先
3、籍贯:本地优先
4、学历:本科及以上学历,电子商务、档案管理、工商管理、会计、统计类专业毕业
5、经验要求:有1年以上相关工作经验优先
6、知识要求:具备一定的统计及档案管理知识,掌握一定的合同法知识
7、能力要求:有一定的英语口语表达能力,普通话标准,良好的沟通能力,逻辑思维能力、理解力强,熟练操作电脑,熟练掌握office办公软件等。
8、其他要求:身心健康、抗压能力强,积极向上,面对问题思路清晰,工作有条不紊、耐心、细致、认真。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
四川南格尔生物科技公司的前身为四川南格尔生物医学股份有限公司医用器具分公司。四川南格尔生物医学股份有限公司于1994年由四川省医学科学院及其院附属医院共同创建同,2004年经四川省人民政府批准改制为民营股份制企业。公司总部位于成都市高新区,生产基地位于简阳市。
公司是一家专业从事研究、生产和销售输采血技术领域医用设备及配套的Ⅲ类无菌医用器具、输血用血液保存液、抗凝剂和生理盐水的高新技术企业。主要产品有:用于生物制品原料血浆采集和临床用血浆制备的血浆采集机、一次性使用单采血浆分离器和枸橼酸钠抗凝剂;用于血液中心、血站的血细胞和全血采集、分离和储存的血液成份分离机、血细胞处理仪、一次性使用单采血液成份分离器、一次性使用单采血细胞分离器、一次性使用袋式血细胞分离器、一次性使用塑料血袋、一次性使用去白细胞采输血器、一次性使用血小板常温保存袋、血液保存液、输血用氯化钠注射液等;用于医院的血液净化设备、一次性使用血液透析管路、一次性使用袋式输液器等。
公司通过了CFDA药品及无菌器械GMP、欧盟CE质量体系认证。
公司产品成功销往国内生物制品单位、血站和医院,并向东南亚、中东、欧洲、拉美一些国家和地区出口。
公司是一家专业从事研究、生产和销售输采血技术领域医用设备及配套的Ⅲ类无菌医用器具、输血用血液保存液、抗凝剂和生理盐水的高新技术企业。主要产品有:用于生物制品原料血浆采集和临床用血浆制备的血浆采集机、一次性使用单采血浆分离器和枸橼酸钠抗凝剂;用于血液中心、血站的血细胞和全血采集、分离和储存的血液成份分离机、血细胞处理仪、一次性使用单采血液成份分离器、一次性使用单采血细胞分离器、一次性使用袋式血细胞分离器、一次性使用塑料血袋、一次性使用去白细胞采输血器、一次性使用血小板常温保存袋、血液保存液、输血用氯化钠注射液等;用于医院的血液净化设备、一次性使用血液透析管路、一次性使用袋式输液器等。
公司通过了CFDA药品及无菌器械GMP、欧盟CE质量体系认证。
公司产品成功销往国内生物制品单位、血站和医院,并向东南亚、中东、欧洲、拉美一些国家和地区出口。
联系方式
- 公司地址:成都市高新区盛安街401号1栋2单元9层901-910号 (邮编:610041) (邮编:610041)