长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
·熟悉在Booking.com网站的订房流程以及各个步骤所需要进行的操作
·通过电话或邮件为客户预订国际酒店，解答客户疑问
·查询酒店信息，及时沟通，确认用房，及时处理并回复客人
·及时对顾客的咨询、投诉和其他需求进行快速、合理的处理
·处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访
任职要求：
·可以接受工作时间排班（最早8：00-17：00，最晚12：30-21：30）
·性别不限，普通话标准，谈吐优雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力
·英语阅读能力较好，大学英语六级及以上（或等同的英文能力）
·耐心细致，有责任心，能承受一定压力，优秀应届生亦可
·有耐心，具有良好的服务意识和敬业精神

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。