物流客服-深圳-01851
神州数码供应链
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:深圳-宝安区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 跟进了解所有发货离港交货单的运输进程。
2、 对异常情况,如天气影响、道路故障等跟踪运输是否受到影响,并对承运商提出应对问题的要求。
3、 对重点项目或特殊项目,做重点全程跟进,以便及时掌握在途信息,保障正常配送签收。
4、与客户接口,提供所需的信息,及时与客户保持联系,满足需求。
5、 与400客服接口,提供所需的信息,以保障对外的客户需求。
任职要求
1、五官端正、形象气质佳;
2、熟练操作计算机,精通Excel、Word等Office系列办公软件;
3、1年以上相关物流经验,熟悉仓储和运输相关操作,有快递客服经验或通讯行业物流客服经验优先;无经验的应届毕业生需要
学历要求: 大专
岗位职责
1、 跟进了解所有发货离港交货单的运输进程。
2、 对异常情况,如天气影响、道路故障等跟踪运输是否受到影响,并对承运商提出应对问题的要求。
3、 对重点项目或特殊项目,做重点全程跟进,以便及时掌握在途信息,保障正常配送签收。
4、与客户接口,提供所需的信息,及时与客户保持联系,满足需求。
5、 与400客服接口,提供所需的信息,以保障对外的客户需求。
任职要求
1、五官端正、形象气质佳;
2、熟练操作计算机,精通Excel、Word等Office系列办公软件;
3、1年以上相关物流经验,熟悉仓储和运输相关操作,有快递客服经验或通讯行业物流客服经验优先;无经验的应届毕业生需要
学历要求: 大专
职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理
关键字: 客服 跟单 物流 电商 淘宝
公司介绍
神州数码2000年从联想集团成功拆分,2001年6月1日,在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK),现拥有五家上市公司。业务范围涵盖分销业务、系统业务、IT服务、供应链服务、维修服务等多个领域。神州数码供应链服务战略本部作为神州数码五大业务单元之一,由科捷物流、科捷服务两个子业务组成。
其中科捷物流(**********)是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业,年进口额超过18亿美元,年储运货物价值超过160亿元美元,员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队,形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件:神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司,创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步,目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络,为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业,如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系,“责任、激情、创新”的企业文化,为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路,就在脚下,我们愿意与您同行。
其中科捷物流(**********)是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业,年进口额超过18亿美元,年储运货物价值超过160亿元美元,员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队,形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件:神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司,创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步,目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络,为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业,如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系,“责任、激情、创新”的企业文化,为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路,就在脚下,我们愿意与您同行。
联系方式
- Email:lixqe@dcholdings.com
- 公司地址:深圳市南山区科技园科发路8号金融基地1栋11楼