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客服工程师

北京新网医讯技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:北京-西城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1 制定软件的实施计划,客户现场软件的安装、培训、签收;
2 项目实施过程中问题处理,保证实施进度和质量;
3 准确收集客户使用需求,并能在公司支持下完成需求的回复/处理;
4 产品的售后服务,为客户提供电话、远程或现场等技术支持;
5 掌握产品涉及的医学相关知识;
6 总结客户对产品的意见和改进需求,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
7 对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的知识传承;
 
岗位要求:
1 大学本科及以上学历,计算机、生物医学工程、信息系统与信息管理等相关专业。
2 计算机硬件、网络相关知识;
3 熟悉SQL server 、oracal等数据库使用;
4 较强的沟通协调能力、问题处理能力以及学习能力;
如下条件优先录取:
1 有医疗软件的实施经验或相关行业ERP现场实施工作经验;
2 有PACS产品实施经验或做过软件实施负责人;
3 熟悉医院医技科室流程;
4 有一定软件开发基础优先;

职能类别: 其他

公司介绍

北京新网医讯技术有限公司简介
北京新网医讯技术有限公司,公司成立于2000年4月,注册于北京中关村科技园,为国家高新技术企业和中关村高新技术企业(简称为“双高企业”),公司作为软件企业,成为北京软件和信息服务业协会会员。公司专业从事PACS(Picture Archiving and Communication Systems即:图像存储与传输系统)和RIS(Radiology Information System即:放射科信息管理系统)的研究、开发工作。
公司拥有自主知识产权,截止到2017.03,公司获得了39件软件著作权证书。产品性能先进,技术含量高,安全性强,稳定性强,在同行业中居于领先地位。公司目前已拥有Silver -PACS不同等级客户上千家,其中包括解放军海军总医院、北京人民医院、北京阜外医院、北京同仁医院、解放军263医院、苏州市立医院、山西大医院、新疆医科大学附属***医院、杭州萧山***人民医院等大型医院。公司在业内树立了很好的技术和服务口碑,在同行业中建立了很好的信誉和知名度。
 “新网公司”所有产品均在中国软件测试中心进行测试和注册。Silver-RIS(Radiology Information System)完整的RIS包括了从病人进入放射科开始的一切文本信息记录、放射科的日常工作管理、病例的统计和科研的需要,即:流程管理、质量控制、差错统计,为医患纠纷的举证倒置提供依据。Silver-PACS(Picture Archiving and Communication Systems )目前采用Digital Imaging and Communications in Medicine (DICOM)标准,PACS系统主要包括的内容是图像采集、传输存储和影像处理等。
在RIS/PACS产业的价值链条上,从横向来讲,新网公司的产品分布在大影像设备的网络和中国特色的科室管理(RIS)方面;从纵向来讲,新网公司的重点在产品的研发,以及为MODALITY配套后的售后服务工作。市场销售工作主要通过OEM代理商和MODALITY设备厂商的配套,为配合在价值链条上的地位,产品在符合国际规范方面投入很大力量,可以与国内其他领域的产品互补,与国外的PACS系统在符合国际规范的基础上互联互通。
我们的宗旨:服务临床,创造价值。
我们的目标:以优质的产品,真诚的服务,高效率的工作,创建国内一流的PACS企业。
通过多年的发展,公司积聚和培养了结构合理的人才队伍,生产和提供了品质优良的产品,保持和提高了可持续发展的能力,用真诚和实力赢得了广大客户。公司已经成为年软件收入超过1700多万元的软件企业,我们真诚地与客户一道,用优质的产品去服务客户,满足客户的不同需求,去回报赐予我们生存与发展的社会。公司所有同仁坚定信念,为我国的PACS事业做出我们应有的贡献。

联系方式

  • Email:zhaohuihui@minipacs.com
  • 公司地址:地址:span黄寺大街24号院明湖大厦A201-203