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客服专员(检验专业,考证后可转实验室)

上海兰卫医学检验所股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展;
5、报告打印;
6、上级交付的临时任务。

任职要求:
1、医学检验或临床医学、护理等相关背景,中专以上学历;
2、性格开朗,具有良好的沟通表达及协调能力;
3、能够熟练操作电脑。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

兰卫检验创建于1993年,致力于检验服务,是罗氏、希森美康等国际一流医疗器械公司的区域总代理,现已发展成为医学检验及病理诊断服务、检验产品及健康管理为一体的集团化企业。
2007年,成立上海兰卫医学检验所,在上海市长宁区卫计委的支持下成立了“长宁区区域检验中心”,在全国范围内率先实现了检验服务区域化。
2015年,成为新三板挂牌的公众上市公司(证券代码:834753)并遴选为创新层,企业进入集团化、连锁式、规范化经营的快车道。
兰卫检验为上海医院协会理事单位,集团拥有一支由全国知名的检验、病理人才组成的专家团队,兰卫检验实验室目前已通过ISO15189国际标准认可及CAP、CMA认证。
兰卫检验业务覆盖上海、湖北、湖南、江苏、安徽等10余省份,年销售额10余亿,员工达1200余人。
2021年9月13日,在创业板成功上市(301060)。


资质认可:
2016年 被评为“国家高新技术企业”
2016年 被评为“上海市科技小巨人工程认定单位”
2015年 武汉兰卫临床检验有限公司获得ISO15189认可证书
2014年 上海兰卫临床检验有限公司获得上海市长宁区“企业技术中心”认定
2013年 上海兰卫佳生医药科技有限公司获得NGSP(美国国家糖化血红蛋白标准化计划)证书
2013年 上海兰卫佳生医药科技有限公司获得CAP认可证书
2012年 上海兰卫临床检验有限公司获得CMA认证证书
2012年 上海兰卫临床检验有限公司获得ISO15189认可证书

企业荣誉:
2016年 被评为上海服务业企业100强
2016年 被评为上海民营服务业企业50强。
2015年 在星级实验室评审中,兰卫检验上海分公司获上海市卫计委颁发的三星级达标单位
2014年 上海兰卫临床检验有限公司获得上海市长宁区“企业技术中心”认定
2014年 上海兰卫临床检验有限公司成为上海医院协会企业会员
2014年 上海兰卫临床检验有限公司成为上海医学会单位会员
2014年 上海兰卫临床检验有限公司集体荣获上海市科委、上海市科协“上海市讲理想、比贡献、奋力实现中国梦活动创新团队”称号
2014年 上海兰卫临床检验有限公司的“上海兰卫临床检验及信息技术研发成果转化小组”获批上海长宁区政府、长宁区科委区后备“创新团队”称号
2014年 上海兰卫临床检验有限公司荣获上海市科委“科技小巨人(培育)企业”认定
2013年 武汉兰卫临床检验有限公司荣获“国家高新技术企业”认定
2013年 上海兰卫临床检验有限公司荣获“国家高新技术企业”认定

公司将提供具有竞争力的薪酬和福利待遇,按国家规定缴纳五险一金。另提供带薪年休假、高温津贴、意外伤害险、年度体检、工作餐、团队活动(旅游、羽毛球、跑步、足球俱乐部)、过节费、生日礼金/生日假、婚育津贴、住宿(限定性福利)等福利。
公司地址:上海市长宁区临新路268号1号楼
公司网址:*************

联系方式

  • 公司网站:*************1
  • Email:453919605@qq.com
  • 公司地址:上海市长宁区临新路268号一号楼五楼(扬子江国际企业广场) (邮编:200335)