长沙招聘

岗位职责：

1、研究客户服务策略，制定服务政策及管理制度；
2、落实服务政策及管理制度，监控、维护及培训客户服务体系；
3、负责客户服务网络的规划及建立审查、临控与管理；
4、负责全国范围内服务资源合理调配
5、负责网点服务过程、服务质量的监控、服务费用的管控；
6、负责与政府、社团有关职能部门的沟通与联系。

岗位要求：

1、本科以上学历；
2、小家电行业客户服务管理经验（总监级）至少八年；
3、有售后服务管理、维修网点管理、呼叫中心管理经验；
4、优秀的危机处理能力与沟通协调能力；
5、形象好；

    爱仕达股份（股票代码：002403）公司成立于1978年，2010年深交所上市，是集智慧炊电、生态家居及机器人、智能制造的***高新技术企业。
    爱仕达拥有世界级的炊具生产基地，***炊具实验室、省级研究院、省级研发中心，拥有2000多项国内国际专利，参加19项国家、行业标准起草。
    2016年，爱仕达全面布局智能制造与机器人产业，确立智能炊电和智能制造的双轮驱动发展战略。先后收购钱江机器人及多家集成应用企业，建设上海机器人研究院、上海智能谷；2019年，先后收购德国、意大利等高端炊具品牌，布局高端消费品牌。
    爱仕达以“提升全人类生活品质”为使命，致力于成为国际化品牌科技公司。