长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项；
2、邀客户代办违章，违章到期未处理的催代办；
3、违章个案的跟进，包括确认违章的办理情况、跟进违章类投诉个案；
4、订单上退款的历史待收审核；
5、跟进公司个别项目的车辆保养；
6、完成上级交办的其他事项。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，1年以上工作经验；
2、具有较好的客户服务意识、责任感及团队协作精神；
3、有目标感，抗压能力强；
4、有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力；
5、掌握基本的办公软件操作；
6、具有信用卡催收、客服、电话销售相关工作经验者优先。

    
    瑞卡便利租车（以下简称瑞卡）为广州瑞致租车有限公司旗下品牌，创立于2009年6月，总部位于广州，从华南的知名租车企业，到行业前三的全国连锁品牌，瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来，我们一直坚持以客户为本，专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台，为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年，瑞卡与大型国有企业首汽租赁（成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一）达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东（控股），并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作，强势启动全新的联合市场拓展，目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区，70+城市，1000+门店与便捷点。
    而今，瑞卡不忘初心，继续前行！