卡地亚精品店售后专员
历峰集团Richemont
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-11-25
- 工作地点:深圳
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位描述Key Responsibilities
1.MAISON大使
作为Maison大使,迎接每一位客户,提供个性化的服务,同时执行品牌的服务标准。
尊重品牌的服务理念。
按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。
2.客户服务和技术支持
理解客户的需求,找到适当的解决方案,以满足他们。
在提供专业技术支持的同时,熟练运用适合的语言,为顾客提供舒适的服务体验。
确保与店铺制表师的良好沟通。
确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。
3.客户文档管理
各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。
任职要求Qualification
1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。
2.具备基本英语听说读写能力。
3.工作仔细,认真负责。抗压能力强。
职位描述Key Responsibilities
1.MAISON大使
作为Maison大使,迎接每一位客户,提供个性化的服务,同时执行品牌的服务标准。
尊重品牌的服务理念。
按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。
2.客户服务和技术支持
理解客户的需求,找到适当的解决方案,以满足他们。
在提供专业技术支持的同时,熟练运用适合的语言,为顾客提供舒适的服务体验。
确保与店铺制表师的良好沟通。
确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。
3.客户文档管理
各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。
任职要求Qualification
1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。
2.具备基本英语听说读写能力。
3.工作仔细,认真负责。抗压能力强。
职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
历峰集团(Richemont)旗下Maison的成功源于所有员工的热情。
作为全球领先的奢侈品公司之一,历峰集团(Richemont)由21家Maison组成,每一家Maison都像一个小家庭。在秉持进取精神和尊重传统的基础上,每一家Maison都面向国际市场开展业务。我们将métiers d’art和工艺应用于钟表制造、珠宝首饰、书写工具及高端时装和配饰。历峰集团(Richemont)博采众长,同时充分发挥自身独特的美学鉴赏力,与时下最流行的时尚相融合,引领可持续发展又符合道德规范的奢侈品风尚。
历峰集团(Richemont)拥有企业支持服务,并设有地区共享服务平台。这些服务向每一家Maison提供支持,确保各Maison能够专注于发挥他们在设计、创造、销售和市场营销等领域的特长。
我们已经共同走过了2000多年的历史,如今我们也应当着眼未来,因此,我们邀请您加入我们,共同在Maison历史中书写新的成功篇章。
历峰集团(RICHEMONT) MAISON的传统
作为世界上一些最负盛名的奢侈品的发源地,历峰集团(Richemont)的每一家Maison都独具特色,拥有各自的发展历史。在整个历峰(Richemont)集团,诚信和创新都受到尊重和保护。工艺和专业技术是至高无上的——二者都继承了过去几代历峰(Richemont)人沿袭下来的技能和知识,并与当代工艺技巧和技术融为一体。
作为全球领先的奢侈品公司之一,历峰集团(Richemont)由21家Maison组成,每一家Maison都像一个小家庭。在秉持进取精神和尊重传统的基础上,每一家Maison都面向国际市场开展业务。我们将métiers d’art和工艺应用于钟表制造、珠宝首饰、书写工具及高端时装和配饰。历峰集团(Richemont)博采众长,同时充分发挥自身独特的美学鉴赏力,与时下最流行的时尚相融合,引领可持续发展又符合道德规范的奢侈品风尚。
历峰集团(Richemont)拥有企业支持服务,并设有地区共享服务平台。这些服务向每一家Maison提供支持,确保各Maison能够专注于发挥他们在设计、创造、销售和市场营销等领域的特长。
我们已经共同走过了2000多年的历史,如今我们也应当着眼未来,因此,我们邀请您加入我们,共同在Maison历史中书写新的成功篇章。
历峰集团(RICHEMONT) MAISON的传统
作为世界上一些最负盛名的奢侈品的发源地,历峰集团(Richemont)的每一家Maison都独具特色,拥有各自的发展历史。在整个历峰(Richemont)集团,诚信和创新都受到尊重和保护。工艺和专业技术是至高无上的——二者都继承了过去几代历峰(Richemont)人沿袭下来的技能和知识,并与当代工艺技巧和技术融为一体。
联系方式
- Email:linda.xu@richemont.com
- 公司地址:上海市延安中路1228号静安嘉里中心三座2706-2709室 (邮编:200041)
- 电话:18601781258