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客服专员

上海泽学教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为教育机构提供一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户贷中贷后的跟踪及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题

5、负责接听400热线电话


任职资格

1、具有大专或以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海泽学教育科技有限公司由上海新南洋股份有限公司、昂立教育、新世界教育、沪江教育科技集团、广东卓越里程等20家著名教育集团联合出资,主要经营学费分期等业务的,教育金融科技的公司,以教育+互联网+金融为切口,以大数据分析、逻辑推理、人工智能技术为基础,打造教育金融分期产品的标准化体系。

联系方式

  • Email:yuki.wang@hui-financial.com
  • 公司地址:地址:span申基金融广场