客服专员/电销/坐席代表/呼叫中心客服
北京优装网信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-11-23
- 工作地点:北京-西城区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责电话及在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录,保证电话及在线受理沟通的准确性与客户满意度;
2、负责相关业务进行满意度回访,记录客户的意见和建议,对于需要反馈的问题及时、准确反馈至相关部门;
3、能及时通过电话及在线渠道受理沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1年左右工作经验;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达、应变能力、抗压能力;
3、打字速度50字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑;有家装客服工作经验尤佳;
5、目前是正常班,以后有可能更改为倒班制(9:00-18:00、12:00-21:00;休息1小时)
工作环境:环境高大上,二环里高端写字楼19层,俯视北京城。
公司福利:基本工资+绩效+提成+五险一金+节日发票子+各种补助
工作职责:
1、负责电话及在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录,保证电话及在线受理沟通的准确性与客户满意度;
2、负责相关业务进行满意度回访,记录客户的意见和建议,对于需要反馈的问题及时、准确反馈至相关部门;
3、能及时通过电话及在线渠道受理沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1年左右工作经验;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达、应变能力、抗压能力;
3、打字速度50字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑;有家装客服工作经验尤佳;
5、目前是正常班,以后有可能更改为倒班制(9:00-18:00、12:00-21:00;休息1小时)
工作环境:环境高大上,二环里高端写字楼19层,俯视北京城。
公司福利:基本工资+绩效+提成+五险一金+节日发票子+各种补助
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
关键字: 完善业主信息
公司介绍
北京优装网是洪涛股份旗下电子商务平台,注册资本5000万。聚焦在国内真正中、高端家装、家居、家饰垂直细分市场的综合电子商务平台。以互联网O2O产品及智能环保硬件产品为驱动的新型互联网业态。为消费者提供省时、省心、省钱的全流程管家式服务。
公司核心来自于百度、阿里、亚马逊、苏宁易购、京东、华为等互联网领域高层;现有团队150多人,2017年年底团队规模将达到300人。
洪涛公司成立于1985年1月,2009年12月A股上市,股票代码002325,注册资金9.3亿元人民币,市值百亿级规模,全国46个市办有分公司,分支机构遍布全国各地,法人代表刘年新。
洪涛股份代表作:央视新大楼、北京JW万豪酒店、上海大剧院、人民大会堂国宴厅、钓鱼台国宾馆。
雄厚的资源支持,创业团队高效工作气氛,互联网企业独特的活跃氛围,宽敞明亮的工作环境。还等什么?
快来和我们一起:
Work Hard, Have Fun, Make History! 努力工作,享受成就,创造历史!
北京总部地址:北京市宣武区宣武门外大街10号庄胜崇光写字楼南翼19层
广州分公司地址:广州市天河区珠江新城海安路13号之二财富世纪广场1212室
深圳分公司地址:深圳市福田区新天世纪商务中心C座1204室
天津分公司地址:天津市河西区大沽南路麦收大厦B座1002室
公司核心来自于百度、阿里、亚马逊、苏宁易购、京东、华为等互联网领域高层;现有团队150多人,2017年年底团队规模将达到300人。
洪涛公司成立于1985年1月,2009年12月A股上市,股票代码002325,注册资金9.3亿元人民币,市值百亿级规模,全国46个市办有分公司,分支机构遍布全国各地,法人代表刘年新。
洪涛股份代表作:央视新大楼、北京JW万豪酒店、上海大剧院、人民大会堂国宴厅、钓鱼台国宾馆。
雄厚的资源支持,创业团队高效工作气氛,互联网企业独特的活跃氛围,宽敞明亮的工作环境。还等什么?
快来和我们一起:
Work Hard, Have Fun, Make History! 努力工作,享受成就,创造历史!
北京总部地址:北京市宣武区宣武门外大街10号庄胜崇光写字楼南翼19层
广州分公司地址:广州市天河区珠江新城海安路13号之二财富世纪广场1212室
深圳分公司地址:深圳市福田区新天世纪商务中心C座1204室
天津分公司地址:天津市河西区大沽南路麦收大厦B座1002室
联系方式
- 公司地址:上班地址:宣武门外大街10号庄胜崇光写字楼南翼19层