长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
 2、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
 3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
4、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。

岗位要求：
1、 大专及以上学历。
2、 良好的沟通能力及优秀的服务意识。
3、 有三年以上淘宝天猫客服经验或电子商务专员者优先。

福利及待遇：
磨碟沙高端写字楼，早晚班轮班，晚班在家里上班，月休8天。
入职即购买五险一金，年度体检，本人及子女额外补充医疗保险。
双月免费欧莱雅集团产品，下午茶等.....各种优厚福利等你来~

关于欧莱雅集团与欧莱雅中国
 
创立于1909年的欧莱雅集团，是全球***的化妆品集团。于1997年进入中国市场，经过19年快速、稳健、持续的增长，欧莱雅已成为中国化妆品市场的翘楚，并在多个细分市场位居***，包括***护肤、彩妆、***护肤、面膜、高档化妆品、药妆以及专业美发领域。总部位于上海，有超过4400名员工。目前在中国拥有一个研发和创新中心，一个培训中心和三家工厂分别位于苏州、宜昌和广州。
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