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高级教务客服

广州开锐教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:院校教务管理人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责开班前一切有关报名资料的收集整理与提交,教材及辅导资料的订购,课室及设备等相关事务的准备工作;
2、负责开班后对于学员的教学及教务工作的管理与跟进;
3、负责合作院校老师的接待与教学辅助相关工作的协调处理;
4、负责公司要求的数据汇总和报表提交;
5、协调及处理客户重大投诉与建议

岗位要求:
1、较强的亲和力、组织协调能力和人际沟通能力;
2、至少一年以上相关工作经验,优秀应届生、反应灵敏、沟通能力强者条件可放宽;
3、熟悉教育领域,能够独立对题库中的题进行简单的审核优先;
4、积极主动,责任感强,有较强的学习能力,具备团队合作精神。

职能类别: 院校教务管理人员 客服专员/助理

关键字: 教务经理 教务管理 教务主管 高级教务主管 院校管理人员 客服主管 客服专员

公司介绍

广州开锐教育科技有限公司(简称开锐教育),成立于2014年03月27日,公司总部位于广州。经过5年的高速发展,开锐教育在广州、深圳、长沙等城市拥有超过11个直营校区,在职员工400多人。业务涵盖职称评审、职业资格培训和少儿STEM教育等不同领域,产品从少儿机器人、编程到成人的工科职业类培训,覆盖了工科领域从3岁到45岁阶段的课程。

针对职业教育板块,构建学员、师资、机构各个服务环节的生态系统,通过大数据实现智能推送,建成一个集高质量教学素材和学习资源库于一体的规范体系。帮助在职人员提高职场竞争力,为社会培养高素质职场人员。

针对少儿STEM教育,配备了海内外博士主导的核心研发团队,打造了科学的STEM教育课程体系,形成了三位一体的人工智能课程学习生态系统。开锐教育会创造出更多契合人性特征的教研、教学工具,使教学内容多媒体化,让学习更有效。

开锐教育专业和优质的服务赢得了众多学员的信赖与好评,获得了网易金翼奖2017年度信赖职业教育品牌、2018年度知名职业教育品牌、腾讯网2018年度社会信赖职业教育品牌等荣誉。在互联网+的时代背景下,融合了人工智能和大数据,在美国尔湾成立了研发中心,用于大力支持国内教研体系的研发。

同时,开锐教育开发的职业教育APP,将直播、教务、咨询整合成为闭环,在产品和研发上投入了大量的精力。作为精英职业教育品牌,我们希望能持续推动教育创新,引领教育咨询行业发展,成为教育行业富有生命力的独角兽!

(公司官网:http://www.51cedu.com/ )
    
经营理念:
教育者,非为已往,非为现在,而专为将来!
公司使命:
让教育提升国民素养,使人才推动社会进步!

总部地址:广州市天河区燕岭路113号燕塘大厦5楼全层
天河办事处:广州市天河区燕岭路89号燕桥大厦1306室
番禺办事处:广州市番禺区光明北路233号汇强大厦408室
【招聘电话】
罗小姐:18680217359

联系方式

  • Email:wuyf@51cedu.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区燕岭路113号燕塘大厦5楼全层