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客服专员

妍丽化妆品(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-17
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  活动策划

职位描述

职位描述:
1.维护会员体系的政策运营,及时处理门店的需求
2.参与制定季度/月度会员营销计划及预算,对日常会员营销活动进行展开,跟踪与数据分析
3.评估会员营销活动效果,改进营销活动策略
4.维护良好的顾客关系包括跟进顾客投诉,记录分析顾客满意度
5.对市场其他品牌的会员服务体系进行调研,分享最新的行业信息。
任职要求
1.市场营销,广告,消费行为心理学等相关专业大专及以上学历
2.1年以上连锁零售品牌会员服务/顾客关系/策划类工作经验,条件优秀者可接受应届毕业生
3.沟通能力及抗压能力强,主要要有耐心和学习意愿
4.服从上级安排,可承担部分部门协调类工作。

职能类别: VIP专员 活动策划

公司介绍

公司介绍:
妍丽化妆品(中国)有限公司致力于与国际品牌合作,构建企业的护肤、香氛、彩妆商品。先后在各大一线城市购物中心与核心商业圈开设多家直营分店,形成了以深圳为中心,覆盖华南、华中、西南、西北等地区的连锁直营网络;2017年12月正式入驻天猫,是一家中国本土化妆品销售零售连锁旗舰企业。 ?
妍丽旗下经营的品牌,除意大利GUCCI、英国Burberry、日本SK-Ⅱ、美国雅诗兰黛、法国兰蔻等品牌外,还有来自瑞士VALMONT、La Colline、La Villosa、Swiss line、Declaré、La prairie、Juvena、日本ALBION、法国Dr Sebegh等。
2020年7月3日,华平投资、星纳赫资本、腾讯投资、华星资本完成股权收购,未来会大规模扩张,同时在数字化建设方面快速转型,为消费者提供更全方位、更智能化的服务体验。

联系方式

  • Email:hr@fionacos.com
  • 公司地址:福田街道福山社区福华三路与金田路交界处东南侧卓越世纪中心、皇岗商务中心2号楼6层607B (邮编:518001)