长沙招聘

职位描述：
1.包含天猫等渠道在线客服工作，通过合理专业引导达成订单交易；
2.掌握产品核心卖点，通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问
3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.设定个人销售目标并达成

3 负责顾客销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作
4 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理
5 维护店铺的好评率，积极转化中差评
岗位要求：
1 耐心脾气好、话语清晰
2 了解各渠道平台售后服务规则
3 沟通能力强，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.有一定的电脑运用基础，打字速度在45字/min以上
5.有过客服经验优先

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。