长沙招聘

职位描述：

职位宗旨：

维护当地的全国客户和分公司的本地大客户，通过交叉销售和FTB来获取新的业务机会并达成业绩和利润指标。利用顾问式的销售活动为这些客户提供符合当地情况的，最适合的解决方案，以此为当地其它客户的问题解决提供参照模板。与此同时，要不断的将DHL最新和最有特色的服务推荐给当地客户，保持DHL同这些全国客户的战略合作伙伴关系，并和当地的决策人建立牢固的关系，帮助全国行业经理收集关于全国客户的及时信息。促进DHL在当地快件的市场份额的提高和行业领导地位的确定，并监控竞争对手在当地市场的活动和作业流程。为当地销售部内部进行人才储备，给优秀的路区销售员提供进一步学习和发展的空间。

关键职责：

• 按照公司要求进行客户拜访，维护本地全国客户和本地大客户，增强同客户的战略合作伙伴关系
• 不断寻找机会，加强业务渗透率的提高，促进客户保有率的提升
• 通过了解客户的需求，提供客户与销售相关的客户导向的服务
• 根据客户需求，协调当地DHL内部资源为客户提供解决方案
• 在客户与作业（作业和口岸）团队起到沟通桥梁的作业，通过根据客户需求制定解决方案，促进作业部门工作效率的提升和操作成本的降低，同时达到客户的满意
• 了解客户的供应链和行业相关背景，在客户供应链客户中寻求新的机会，增强对客户业务的渗透。为每一个客户都建立信息档案和开发计划
• 通过对现有当地客户的主动识别潜在业务机会和争取新业务最大化DHL的业务份额与增长，促进最终实现销售指标的达成
• 发展和执行有效的策略提升固定客户DHL的优势项目和解决方案。提供客户的保有率
• 持续保持和竞争对手的大客户的联络，监控竞争对手的活动
• 建立客户档案管理体系和加强客户风险信用控制

职位要求：

• 本科或以上学历
• 3年或以上路区销售经验，相关重要客户的管理能力和经验
• 良好的沟通协调能力，对客户有高度责任心，较强的工作抗压性，有项目管理经验的优先考虑
• 有较强的自我管理和团队意识，能够并且愿意与团队分享经验
• 良好的英文读写能力以及办公软件操作技巧

工作地点：广州市白云区石井镇石潭西路18号捷利物流园B区

中外运敦豪是中国成立较早、经验较为丰富的国际航空快递领导者。创建于1986年，中外运敦豪由德国邮政敦豪(DPDHL)和中国对外贸易运输集团总公司各注资一半成立，专注发展国际限时快递服务、全球范围的文件和包裹快递。目前，中外运敦豪已经成功地建立了中国庞大的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市，拥有超过8,000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工，为客户提供卓越的服务。公司的服务覆盖全国400个城市，并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和近200处办公设施。国际快递服务可直达其中159多个主要城市。每周使用超过500架次商业航班和专机。
中外运敦豪凭借DHL作为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势，在国内各主要城市为企业提供非常广泛的国际、国内门到门航空快递和物流服务。

在网络布局上，中外运敦豪不断加大对中国市场的基础设施投资，布下遍布全国的坚实足迹。科学规划的枢纽、口岸、服务中心、办事处配合中外运-敦豪用灵活周密的航空运输航线，构成了中国市场非常完善的服务网络体系。2012年，DHL斥资1.75亿美元建设的北亚枢纽在上海投入运行；通过对众多国内、国际口岸及枢纽的有效连接大幅缩短了转运时间。2013年开通的中转集拼业务则更加充分地整合网络资源、提高货物转运效率，为客户带来了更加便捷的服务。如今，中外运-敦豪快递服务的区域已覆盖中国绝大部分人口聚集区和经济中心城市，哪怕在“世界屋脊”西藏，中外运-敦豪也用优质服务践行着对中国客户的承诺。中外运敦豪拥有10个大中型口岸，分布在国内重要城市和港口，全国口岸日均吞吐量达到6万票，进出口货物550吨。在2015年全国报关单位进出口报关单量排名中，中外运敦豪在所有海关关区的报关量均排名领先。

2015年中国与欧盟的AEO (Authorized Economic Operator，认证经营者)互认开始正式实施，中外运敦豪再次得以提升其“金黄色速度”，享受与欧盟28个成员国海关通关的高速和高效，从而为客户带来更加便捷优质的服务。作为国际航空快递领导者，中外运敦豪不仅是中国领先获得海关AEO高级认证的国际快递企业，且拥有业内首个获得AEO高级认证的保税仓库。

DHL快递多年来致力于为亚太地区提供卓越安全的点对点供应链解决方案，在亚太网络中拥有100家荣获TAPA“运输安全要求”认证，也是DHL快递在中国第22家获TAPA的A等级认证，业已成为亚太地区拥有非常多“运输安全要求(FSR)”认证服务中心的企业。DHL快递在全球有270多个经TAPA认证的作业设施。

自成立以来，中外运敦豪一直致力于成为“***雇主”，着力培养“备受激励的员工”，注重采取激励措施并加强员工培训，强调提高工作技能及服务水平，确保随时能为客户提供高水准的服务。2016年，中外运敦豪连续荣获由怡安翰威特、杰出雇主调研机构、卓越职场研究所、智联招聘四家国内外知名人力资源专业机构评选的“***雇主”称号。众奖项的取得再次印证了中外运敦豪在人才培养、管理以及建立和谐雇员关系方面所作出的长期努力。
中外运敦豪长期致力于投身社会公益事业，用实际行动践行与当地社区协同发展承诺。“DHL全球志愿者日”项目至今已连续举办八年，每一年，中外运敦豪的8000余名员工都利用业余时间，积极参与公益项目，以实际行动支持社区的学校、公益组织和福利机构，为儿童们带去关爱。回顾过去的公益足迹，中外运敦豪在各个领域均结下累累硕果。在儿童发展方面，公司携手中国儿童少年基金会，共同发起为期三年的长期公益助学项目“小书包，大未来?DHL爱心背包行动”等。在环境保护方面，中外运敦豪积极支持集团公司GoGreen项目发展，先后实施了基础设施改造、生产线和运输服务优化等一系列节能举措，并与比亚迪携手开发绿色物流解决方案，为减少碳足迹、保护环境贡献力量。在灾难援助方面，中外运敦豪携手扶贫基金会的“加油计划”项目，使雅安、鲁甸地区超过3000名儿童从中受益，帮助他们心理抚慰和重建信心，投入新的生活。
经过近30年的市场深耕，中外运敦豪已成为中国领先的国际快递供应商；中国也成为DHL快递全球最为重要的市场之一。出众的市场规模、业务表现和战略潜力使中外运敦豪自2016年起升级为DHL在全球的第七个独立的运营区域。

如需了解更多的相关信息，欢迎访问DHL中国网站www.cn.dhl.com。

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