长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、系统技术支持；
2、应用软件排错；
3、杀毒软件及安全补丁升级；
4、PC硬件排错以及其他外围设备的维护；
5、接听用户电话，做好电话接听记录，并在公司授权范围内负责处理IT相关的事件、问题及用户投诉等；
6、根据公司工作的具体要求，定期向公司提供相应的工作报告。

任职要求：
1、良好的客户关系处理能力、团队协调能力；
2、良好的英文沟通能力、邮件表达能力；
3、基础的ITIL理念，由独立分析和学习能力；
4、具有成熟的PC硬件和外围设备，了解基本的网络结构；
5、系统分析和排错能力，能远程解决用户问题，通过远程链接软件能处理好用户端的故障，了解各个IT部门的用户问题处理能力，熟悉流程；
6、服从公司的策略、流程、需求标准及人事、行政等相关行为规范，租售信息系统安全规范。

工作时间：9：00-18:00（周一之周五）周末双休，法定假日休息
工作地点；上海市浦东新区

南京思索公司成立于1991年，是一家业界领先的集计算机软、硬件产品销售、系统集成、网络工程、技术支持与服务为一体的高新技术企业。专门从事it服务的专业技术服务，是中国惠普全国性战略合作伙伴之一。
主要业务是惠普金牌系列产品服务、宏基品牌、华硕品牌系列产品服务，其服务网点主要分布在上海、南京、无锡、苏州、昆山、镇江、常州、江阴、常熟、徐州、连云港、盐城、南通、杭州、宁波、合肥、芜湖、南昌、长沙、武汉、郑州、昆明、大理、重庆、贵阳、西安等二百多个城市，建立了一个覆盖华东、华中、西南、西北主要城市的服务网络，拥有一支技术能力强、经验丰富、深受客户信任的专业服务队伍。
公司尊重人才，重视人力资源的开发，汇集了一批计算机和电子方面的精英，近95%以上的工程师受过惠普、方正、微软等公司的专业技术培训，从而形成了一个具有强大技术实力和优质技术支持的惠普产品服务、营销体系。以优质的服务在惠普和用户中享有良好的声誉。
  公司一九九九年二月通过了中国电子质量体系认证中心iso9001：2000国际质量保证体系认证，成为国内在信息处理设备及产品的维修与服务方面率先通过认证的公司，为公司的持久发展打下了较好的基础。公司遵循“优质高效、顾客至上、持续改进、服务一流”的质量方针，在iso9001的质量体系的保证下，公司的整体服务将更为标准、规范。

人事部联系方式：025-84760168