客服/售前咨询
深圳奥哲网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-11
- 工作地点:深圳
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 接听400电话
2. 解决Q群、钉群、论坛等用户咨询问题
3. 收集用户反馈的需求、建议
4. 反馈用户遇到的BUG
5. 整理用户常见问题
6. 转交商机给相关部门
任职要求:
1. 大学及以上学历,1年以上相关工作经验
2. 热衷于互联网、思维活跃,创新能力强,善于总结与提炼
3. 拥有较强的工作责任心与学习能力
岗位职责:
1. 接听400电话
2. 解决Q群、钉群、论坛等用户咨询问题
3. 收集用户反馈的需求、建议
4. 反馈用户遇到的BUG
5. 整理用户常见问题
6. 转交商机给相关部门
任职要求:
1. 大学及以上学历,1年以上相关工作经验
2. 热衷于互联网、思维活跃,创新能力强,善于总结与提炼
3. 拥有较强的工作责任心与学习能力
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
奥哲是一家以低代码开发平台为核心的云计算产品与方案提供商,帮助企业和组织构建以客户为中心的智能运营能力、以员工为中心的智慧管理能力,让企业与组织通过业务、管理在线实现数字化经营。旗下拥有适用于全行业的三大产品H3 BPM、云枢和氚云,已经帮助超过10万家企业构建核心竞争力,重塑未来企业。
1、融资情况:A轮:2017年12月,获加法创投4000万元融资;A+轮:2018年5月,获阿里巴巴5000万元融资;B轮:2019年3月,获高榕资本亿元级融资;B+轮:2020年10月,获华创资本、华泰创新领投,宜信产业基金、老股东高榕资本持续跟投2亿元。
3、公司使命:技术驱动企业与组织经营数字化、智能化。
4、公司愿景:成为推动企业与组织进步的世界级科技公司。
【工作时间】 五天7.5小时工作制
【法定假期】 国家法定假日,带薪年假,带薪病假;
【薪酬福利】 具有行业竞争力的薪资、绩效奖金、年终奖,股票期权激励;每年加薪次数不限;
【社会保障】 社保(综合医疗)+住房公积金+商业保险,健康体检;
【生活补助】 免费提供加班餐,加班到22:00后打车可免费打车;
【节日福利】 结婚礼金,员工住院问候金,儿童节给家里的小朋友准备礼物,重大节日公司将为每一位员工准备节日礼品;
【岗位培训】 各类职业培训,晋升,提升行业视野与个人能力;
【团队建设】 每年至少四次或以上旅游,聚餐,K歌,看电影,篮球赛,节日活动,年终尾牙等等活动;
1、融资情况:A轮:2017年12月,获加法创投4000万元融资;A+轮:2018年5月,获阿里巴巴5000万元融资;B轮:2019年3月,获高榕资本亿元级融资;B+轮:2020年10月,获华创资本、华泰创新领投,宜信产业基金、老股东高榕资本持续跟投2亿元。
3、公司使命:技术驱动企业与组织经营数字化、智能化。
4、公司愿景:成为推动企业与组织进步的世界级科技公司。
【工作时间】 五天7.5小时工作制
【法定假期】 国家法定假日,带薪年假,带薪病假;
【薪酬福利】 具有行业竞争力的薪资、绩效奖金、年终奖,股票期权激励;每年加薪次数不限;
【社会保障】 社保(综合医疗)+住房公积金+商业保险,健康体检;
【生活补助】 免费提供加班餐,加班到22:00后打车可免费打车;
【节日福利】 结婚礼金,员工住院问候金,儿童节给家里的小朋友准备礼物,重大节日公司将为每一位员工准备节日礼品;
【岗位培训】 各类职业培训,晋升,提升行业视野与个人能力;
【团队建设】 每年至少四次或以上旅游,聚餐,K歌,看电影,篮球赛,节日活动,年终尾牙等等活动;
联系方式
- Email:jiangyh@authine.com
- 公司地址:深圳市南山区科兴科学园B1栋18楼