长沙招聘

职位描述：
岗位描述

目的

贯彻和执行PG向高价值产品线及高价值客户转移的发展战略，这项职位负责人将会被安排在该区域重点客户的现场，与客户使用者建立良好的合作关系，负责为客户解决一切与PG产品有关的服务工作，取得更多合作机会，不断提升这些客户的满意度，不断加大他们的营业额和利润，形成公司与客户合作里重要的合作纽带。与此同时，这项职位负责人还需要根据领导安排，负责处理该区域里PG重要供应商的督促指导工作。

性质和范围

工作时间将完全安排在重要客户现场，按客户工作作息时间上下班并且负责如下事宜：
？ 客户现场钢瓶气体规范化管理，库存管理和订货安排
？ 维护好与客户生产，厂务，采购等部门的关系，及时处理应急事宜
？ 及时掌握客户现场的所有气体使用需求，随时向领导汇报变化
？ 与内外销售团队,供应链和运作团队积极配合，解决与客户的投诉，提高客户的满意度
？ 配合内销团队执行利润增长任务，比如 MTOP, PIP，配送费用等
？ 当其他竞争对手接近我们客户时做到第一时间积极有效的防御工作
？ 对于多样且复杂的产品， 给予客户在工程及服务上有效的解决方案
？ 配合内销团队，提高钢瓶的周转效率，不断优化订货次数，路线，方式等工作
？ 收集客户反馈，协同内销，供应链，CSL等，不断提供我们的服务品质
？ 从现有客户获取新的签约机会，协助内外销售签署供应合同，不断提升营业额和利润率
？ 对辖区内PG供应商进行督导，使其符合AP生产规范，不断提升服务水平


相关合作团队

？ 销售经理及外销团队
？ 内销主管及内销团队
？ 生产运作团队
？ 客服及物流团队
？ 直接汇报对象：PG客户维护工程师



岗位职责

该职位岗位职责如下
？ 在客户现场负责钢瓶的规范化管理使其外观，摆放，标签粘贴及操作规范等符合客户的使用和管理要求，并能现场处理一些硬件问题
？ 维护好与客户生产，厂务，及采购的关系，对于生产过程中的问题能够第一时间判别和解决，及时了解客户的新需求并反馈相关部门，在机会稍纵即逝的市场中，提前把握住商机；同时反馈客户现场的其他竞争对手动向，做到知己知彼
？ 对供应商进行监督管理，协助生产物流等部门解决供应商在质量配送等环节上的问题，保证我们承诺给客户的品质及服务
？ 配合内销团队，关注并提高合同的执行率，并采取相应措施，改进客户关系减少客户流失
？ 协助内销团队及其他职能部门，通过施行PIP和配送费用等手段，实现利润点的增长
？ 面对竞争对手的介入，通过主导有效的价格谈判及其他的防范做事，协助完成与现有客户的续约
？ 客户面对多样及复杂的产品时，为其提供工程及服务上的有效的解决方案，提供其有效的支持，获得客户的认可及信任
？ 收集并反馈客户生产使用过程中的问题及要求，促进内销，供应链及CSL等部门的服务改进，从而不断提高我们的服务品质
？ 当客户面临产能扩大，新产品需求，或产品升级时，要从中获取新合同的签订或者必要的送货协议或PO的更改，并保证客户的供应需求
？ 协助内销团队，对不走货的客户进行拜访并通过有效措施促使其走货，在客户拜访过程中，记录并分析客户现场的钢品使用情况，从而提供钢瓶的周转效率，减少钢瓶在客户现场的滞留时间。
？ 与内外销团队紧密合作，打造成一只能够完成区域销售任务的成功团队
？ 主管和公司安排的其他任务

职位要求

1. 教育背景
A. 工程类，管理类专业大专或以上学历，技术兼具商务背景的优先考虑
2. 工作经验
A. 两年以上大型企业生产及直接面对客户处理问题的工作经验

3. 技能及素质
A. 较强的动手能力及一定的商业谈判技巧.
B. 能与不同类型的人相处融洽，做事高效，成稳，灵活，不惧压力
C. 诚实正直，遵守公司道德规范，抵制与公司价值规范不符的行为
D. 基于需求，目标，事实全面评估后的解决问题能力和决策能力
E. 结果导向
F. 工作激情有责任感，乐于奉献

    空气产品公司（Air Products, 纽约证券交易所代码：APD）是一家世界领先的工业气体公司，拥有近80年的历史。公司专注于服务能源、环境和新兴市场，为包括炼油、化工、金属、电子、加工制造和食品饮料等众多产业的客户提供生产所必需的工业气体、相关设备和应用专业技术。空气产品公司也是一家全球领先的液化天然气工艺技术和设备供应商。公司同时还开发、设计、建造、拥有并运营着一些全球***型的工业气体项目，包括气化项目。这些气化项目以可持续的方式将丰富的自然资源转换成合成气，用于生产高附加值电力、燃料和化工品。

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Air Products (NYSE:APD) is a world-leading industrial gases company in operation for 80 years. Focused on serving energy, environment and emerging markets, the Company provides essential industrial gases, related equipment and applications expertise to customers in dozens of industries, including refining, chemical, metals, electronics, manufacturing, and food and beverage. Air Products is also the global leader in the supply of liquefied natural gas process technology and equipment. The Company develops, engineers, builds, owns and operates some of the world's largest industrial gas projects, including gasification projects that sustainably convert abundant natural resources into syngas for the production of high-value power, fuels and chemicals.

The Company had fiscal 2019 sales of $8.9 billion from operations in 50 countries and has a current market capitalization of about $65 billion, making it the largest American chemical company by market capitalization. More than 17,000 passionate, talented and committed employees from diverse backgrounds are driven by Air Products’ higher purpose to create innovative solutions that benefit the environment, enhance sustainability and address the challenges facing customers, communities, and the world. For more information, visit ***************.