物业客服主管(天津)
世茂天成物业服务集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-11-05
- 工作地点:天津-武清区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
1.全面负责客服部管理工作
2.制订本部门工作规划和部门制度,定期向项目经理汇报,并出席项目经理召集的部门会议。
3.协助项目经理组织对客户的服务、沟通工作,协助项目经理接待、解决、处理与客户有关的重要问题或投诉。
4.负责督导物业管理费、能源费及与物业有关的各项费用的收缴工作。
1.全面负责客服部管理工作
2.制订本部门工作规划和部门制度,定期向项目经理汇报,并出席项目经理召集的部门会议。
3.协助项目经理组织对客户的服务、沟通工作,协助项目经理接待、解决、处理与客户有关的重要问题或投诉。
4.负责督导物业管理费、能源费及与物业有关的各项费用的收缴工作。
职能类别: 物业管理专员/助理 客服主管
公司介绍
世茂天成物业服务集团有限公司(简称世茂物业)是世茂集团旗下全资子公司,成立于2005年9月,总部位于上海,是一家专业的一级资质物业管理服务企业,排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司,业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。
依托世茂房地产开发平台,截止2016年末,世茂物业接管的项目100多个,覆盖近50多座城市,涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态,
“因您而变,成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来,集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证;加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖;原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具,打造强大的服务后台,力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。
依托世茂房地产开发平台,截止2016年末,世茂物业接管的项目100多个,覆盖近50多座城市,涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态,
“因您而变,成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来,集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证;加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖;原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具,打造强大的服务后台,力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。
联系方式
- 公司地址:浦东新区潍坊西路55号
- 电话:13636587960