长沙招聘

岗位职责

1、中高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度；

8、汇报及处理各类客户投诉，预防危机事件发生，并监督相关管理人员工作的考核；

11.完成上级领导交办的其他工作。

“华润涂料”在中国的工厂位于全国“涂料之乡”――广东顺德，始建于1991年，分别拥有占地达七万平方米的木器涂料生产基地和占地十二万平方米的建筑涂料生产基地，是亚洲最大的涂料生产基地。
华润以销售与服务并进的市场策略，为客户提供完善的售后服务，分别在北京、广州、上海、天津、沈阳、南京、武汉、成都、郑州、宁波、杭州、温州、长沙等各省会和一级城市建立技术服务中心，拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。
长沙雅润涂料有限公司是“华润涂料”在长沙的办事处，负责湖南省总销售，目前以销售华润涂料为主，公司以连锁专卖店、加盟专卖店的形式经营，华润涂料品牌定位是“漆业真专家”，致力于打造中国第一涂料及服务品牌，华润涂料坚持诚实正直的经营理念、严谨科学的工作作风和负责任的企业态度，为客户、合作伙伴和广大消费者提供切切实实的，专业产品与服务。
我公司一贯倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，竭诚为客户提供最好的产品和服务。随着公司的蓬勃发展，现诚邀有贤之士加盟，与我公司共同发展。

长沙雅润涂料荣誉
1995-2000年，与华润合作,经销家具漆产品；
2001年，进军长沙家装市场；
2002年，长沙第一户外大牌广告发布,探索实践小区推广,显著提升品牌知名度；
2003年，建立专业技术服务中心,全面增加服务内容提高服务水平；
2004年，启动体验营销，建立旗舰形象店及体验中心，木质漆成为长沙第一占有率品牌；
2005年，启动海南市场，建立第一家分公司；
2006年，成立立株洲、常德分公司；
2009年，成立洛阳分公司；
2009年7月，全球最大涂料制造商之一的威士伯公司高级副总裁Howard、首席财务执行官Lori、市场副总裁Scot及华润总裁白大平一行来到长沙视察、指导工作；
2010年5月，全球最大涂料制造商之一的威士伯公司高级副总裁Howard再次来长沙视察、指导工作。

面试地址：长沙市人民东路46号铭诚国际2108华润漆
乘车路线： 142、912、915、705、317、301、168、130、143、122；
公交车站点：德政园东