长沙招聘

岗位描述：
1、负责公司淘宝商城店的网络销售客服；　
2、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作
3、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待户,推销产品，促成订单化成交。要求善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下好印象。　
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；
5、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；　
6、会员的跟踪服务与关系的维护。

岗位要求：
1、服务意识和沟通能力，有团队合作精神；
2、有较强的分析问题的能力及良好的服务意识，具淘宝网店客服经验者优先；　
3、较好的人际沟通能力，有耐心，服务态度良好
4、打字速度50字/分钟以上　，熟悉淘宝各种操作规则；
5、能适应倒班制。

备注：工作地点为：长沙市岳麓区瀟湘中路曙光泊岸江语轩10楼1001室

湖南欧林雅服饰有限责任公司成立于2006年，是一家集产品研发、生产、营销与招商于一体的综合性企业。多年来一直秉承着“以诚信打天下，以质量守天下，以创新赢天下”的经营理念，在董事长杨秋良先生的带领下，公司通过自主创新与引进国外技术相结合，突破性改造传统产业，仅用数年时间，就改变了服装行业的游戏规则，率先提出“透气”理论，抢占睡衣***认知，创造出轻透的欧林雅透气睡衣，深受市场的喜爱。目前，欧林雅在全国已拥有数千家连锁专卖店，销售网络遍布全国。

欧林雅以“创造全新高品位生活”为企业愿景，崇尚诚信、务实、创新和奋斗精神，致力于打造一个与加盟商和消费者互利共赢、共同发展的创富平台。如今，欧林雅数千家专卖店和2000万用户通过林雅实现了自已的创业梦想和对品质生活的追求。

欧林雅的志愿是打造中国睡衣***，愿与每一位追求高品质生活的人一同分享“轻松舒适，品质生活”的乐趣。

人才战略：
企业人才观：诚信、务实、专业、进取 ！
公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。为每位员工提供公平、透明的发展平台。员工发展是员工与公司的共同责任。
员工发展包括面向全体员工的持续不断的能力提升，以及对于有潜能承担更大工作责任的员工提供有针对性的职业发展机会。
在制定员工发展计划时，公司将以公司业务需要和公司整体利益为主导，同时尊重并充分考虑员工的个人意愿。
员工发展的相关活动需要员工和公司共同努力。员工应以积极、主动、开放的态度充分使用公司提供的各类机会和资源不断充实、提升自己。
薪酬：公司提供行业具有竞争力的薪酬待遇。
福利：公司遵守国家法定的福利政策，更有诸如“员工活动、员工生日礼物、节假日物资等人性化福利制度。
保险：公司为员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业等五项保险。
假期：公司提供年假、婚假、产假、丧假等有薪假期。
公交路线：
    可乘7路、16路、17路、102路、103路、502路、123路、147路、703路、801路、802路、806路在高升村南站下。