客服专员/助理(非技术)
长沙市浪雄广告有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-10-20
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:广告客户主管/专员 商务主管/专员
职位描述
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
维护好公司与客户关系,深挖客户资源,吃苦耐劳,有团队精神。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
维护好公司与客户关系,深挖客户资源,吃苦耐劳,有团队精神。
公司介绍
本公司位于长沙市韶山北路243号宏景名厦c座20楼 ,主营 招牌,户外广告制作,媒体代理,创意设计,LED显示,网络工程,礼仪庆典,金属构件工艺,喷绘写真,印刷设计,雕刻吸塑,展示展览,亮化工程,标识标牌 等。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户***”的原则为广大客户提供优质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span锡安中心401