长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听400客服热线;
2. 通过营销qq、微信、官方在线VIP群等方式协助客户进行投资操作，解决客户在使用系统过程中出现的问题；
3. 及时记录客户需求，为客户提供专业热心的服务，提高客户满意度；
4. 及时向公司技术部门、产品部门等业务部门反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG；
5. 及时整理客户常见的问题，并汇总完成很好的解决方法，在客服部内部共享，提升客服工作效率；
6.完成上级交给的其他事务性工作。

任职要求：
1、有互联网金融、消费金融、三大运营商客服工作经验者优先，亦可考虑优秀大学毕业生；
2、有良好的沟通能力、协调能力；具备良好的服务意识和团队意识；
3、性格热情开朗、稳重、有亲和力、思维敏捷；
4、电脑使用熟练，会使用EXCEL、WORD等办公软件。

我们的福利：

 

1、舒适、健康、人性化的办公环境

2、扁平化的团队管理，业务飞速发展，你的能力和价值很快会被大家看到

3、开放和充满激情的国际化团队，高颜值的同事，每个人都有那么一点传奇

4、独特的创业团队氛围会让你在完成工作之余，还有自己的时间学习、成长

5、体验恒信永利各类活动，全球旅行的机会

6、水果、零食、团队活动

7、五险一金、周末双休、年底双薪这些都是必备的

    瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
    公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
    瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。