客服文员
深圳市家电网科技实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-10-20
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责对后台订单信息的接收。
2、根据订单信息与顾客进行确认送安及相关注意事项。
3、根据确认后的信息录进销存系统。
4、负责退换货的处理及跟踪。
5、负责顾客来电相关问题的解答。
6、负责客户日常的(电话)回访工作,接受客户传递的意见。
7、负责顾客服务诉求的跟进和处理。
岗位要求:
1、性格开朗,为人随和。
2、能吃苦耐劳,有责任心。
3、语言表达能力强,普通话较好。
4、有客服经验者优先。
公司介绍
家电网简介
深圳市家电网科技实业有限公司是中国华南地区最专业的家电网购平台,是一家专门从事电子商务B2C运营、网络建设、信息化系统集成新技术企业。2004年创建至今公司以专业立基础,诚信守事业,服务创效益,品质兴未来为立业宗旨,致力于电子商务时代的网络营销及信息化应用研发。经过多年的经营发展,公司不但在电子商务领域积累了丰富的实战经验,而且摸索出一条适合自身发展的家电销售模式,公司也一步步地向着“中国最专业的家电B2C购物品牌”的目标迈进。随着公司业务的迅速扩展, 公司现已拥有大批的网络新煤体精英,组织了具备技术实现力和视觉表现力的优秀团队,我们将致力于为企业事业提供电子商务及应用软件的开发结合,与客户伙伴实现共赢。
深圳市家电网科技实业有公司总部位于深圳市南山区,拥有近两百人的精英团队,是一家从事家用电器网络营销的电子商务连锁企业,公司分别在广东、广西、湖南、湖北、南昌、海南、河南、四川等多个省份设有10多家分公司。
到目前为止,与深圳家电网合作的品牌供应商有合资品牌,包括松下、索尼、西门子、三星、LG、夏普、能率、飞利浦、三洋等;进口品牌包括有阿里斯顿、通用、百乐满、林内、福库、博世、雅马哈等;国产品牌包括海尔、美的、格力、方太、老板、德意、万家乐、万和等。同时,公司还直接与这些品牌厂家签订供销协议,家电网公司直接从厂家提货(或由厂家直接送货)。这样一方面保证商品的货源真确性,另外一方面可以以较底的价格采购商品,为公司赢取价格优势。
面向未来,深圳家电网公司正以崭新的形象,以创新为动力,以市场为导向,以专注、专业和专精的态度来经营家电产品,并将为客户提供最便捷的购物方式,最物美价廉商品及最优质的服务。
公司网址: http://www.1dousuo.com http://www.szjdw.com
深圳市家电网科技实业有限公司是中国华南地区最专业的家电网购平台,是一家专门从事电子商务B2C运营、网络建设、信息化系统集成新技术企业。2004年创建至今公司以专业立基础,诚信守事业,服务创效益,品质兴未来为立业宗旨,致力于电子商务时代的网络营销及信息化应用研发。经过多年的经营发展,公司不但在电子商务领域积累了丰富的实战经验,而且摸索出一条适合自身发展的家电销售模式,公司也一步步地向着“中国最专业的家电B2C购物品牌”的目标迈进。随着公司业务的迅速扩展, 公司现已拥有大批的网络新煤体精英,组织了具备技术实现力和视觉表现力的优秀团队,我们将致力于为企业事业提供电子商务及应用软件的开发结合,与客户伙伴实现共赢。
深圳市家电网科技实业有公司总部位于深圳市南山区,拥有近两百人的精英团队,是一家从事家用电器网络营销的电子商务连锁企业,公司分别在广东、广西、湖南、湖北、南昌、海南、河南、四川等多个省份设有10多家分公司。
到目前为止,与深圳家电网合作的品牌供应商有合资品牌,包括松下、索尼、西门子、三星、LG、夏普、能率、飞利浦、三洋等;进口品牌包括有阿里斯顿、通用、百乐满、林内、福库、博世、雅马哈等;国产品牌包括海尔、美的、格力、方太、老板、德意、万家乐、万和等。同时,公司还直接与这些品牌厂家签订供销协议,家电网公司直接从厂家提货(或由厂家直接送货)。这样一方面保证商品的货源真确性,另外一方面可以以较底的价格采购商品,为公司赢取价格优势。
面向未来,深圳家电网公司正以崭新的形象,以创新为动力,以市场为导向,以专注、专业和专精的态度来经营家电产品,并将为客户提供最便捷的购物方式,最物美价廉商品及最优质的服务。
公司网址: http://www.1dousuo.com http://www.szjdw.com
联系方式
- 公司网站:http://www.1duosuo.com
- 公司地址:深圳市南山区南岗商务大厦1302
- 邮政编码:518052
- 联系人:严先生