电话客服专员(文职)
深圳市恒信永利金融服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1.具备客户关系管理方面的基本知识,有一定的审计或金融行业经验优先;
2.良好的电话沟通技巧
3.娴熟的突发事件处理能力
工作时间:
招聘热线:0755-84034803
周一到周五 09:00-12:00 13:30-18:00 周末双休
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1.具备客户关系管理方面的基本知识,有一定的审计或金融行业经验优先;
2.良好的电话沟通技巧
3.娴熟的突发事件处理能力
工作时间:
招聘热线:0755-84034803
周一到周五 09:00-12:00 13:30-18:00 周末双休
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
联系方式
- Email:hxylfoshan@126.com
- 公司地址:地址:span健兴科技大厦B座401