长沙招聘

岗位职责：

1. 根据上级下达的业绩目标，制定自己团队的季度和月度运营计划，带领团队实施计划并做定期评估,达成业绩任务目标；
2. 在公司大原则基础上，制定并优化部门考评与激励制度，努力提高团队凝聚力和战斗力；
3. 客服团队建设，包括人才的选、育、用、留，确保团队人员稳定发展；
4. 负责团队内部事务管理和外部关系的协调处理，及时处理突发问题，帮助员工降低工作难度，提升工作效率；
5. 擅于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供运营建议。

任职资格:

1、28～32岁，电子商务、管理、市场营销类相关专业本科以上学历；

2、具有2年以上销售或客服工作经验，1年以上团队管理经验；

3、沟通及执行能力良好，敢于承担一定业绩压力，有一定数据分析能力；

4、有呼叫中心、互联网、广告公司服务管理经验者优先。

工作时间：
实行单、双休工作制；每月休息6天。
上午　　8:30——12:00　　下午：14:00——18:00
工资明细：
1、薪资结构=基本工资+岗位工资+任务工资+补贴+奖金+其他福利
（其中补贴=通讯补贴+交通补贴+燃油补贴；奖金包括：个人奖金、团队奖金、月度奖金、季度奖金、年度奖金）
2、岗位新资范围
客服主管：3300—3500元/月
客服经理：4000—4500元/月
客服顾问：3400—4500元/月

广阔的发展通道：公司每3个月晋级一次、每半年晋升1次
客服主管（含2个级别）——客服经理（含4个级别）——客户大区经　
　　　　　　　理（含6个级别）——客服总监

    湖南竞网智赢网络技术有限公司（简称竞网），2003年成立于长沙，总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度（湖南）营销服务中心，2016年入选中国互联网100强企业，竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构，全省服务团队规模2000余人，服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商，竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务，积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展，发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务，助力企业营销升级；开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务，助力企业提升管理效能；以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点，自建了即时物流配送体系，辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
    竞网秉承“帮助他人，成就自己，着眼未来，贡献为王”的核心理念，致力于区域互联网服务，2015、2016年蝉联中国互联网企业百强，并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。

公司地址：

总部：湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
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