长沙招聘

岗位职责：
1.根据上级下达的百度点击消费等业绩指标，制定本区域的季度和月度运营计划，分到到各团队，带领团队实施计划并做定期评估，达成业绩目标；　
2.分析客服数据，并不断改进客服策略；　
3.负责所辖客服人员的培训，对下属主管进行业务指导与工作考核；　
4.完善和优化团队工作流程及标准；
5.负责部门团队建设，制定并优化部门考评与激励方式，有效提升团队战斗力；
6.负责区域内部事务管理和外部关系的协调处理；
7.完成上级交办的其它工作。

任职资格：
1.有一年以上电话销售/客服团队的15-20人团队管理经验，IT/互联网/通讯/金融/保险行业从业经验者优先；
2.良好的团队建设能力和管理能力；
3.具备较好的计划能力、组织协调能力；
4.对数字敏感，具备良好的数据分析能力，善于解决问题；
5.大专以上学历，市场营销、工商管理类相关专业优先。

    湖南竞网智赢网络技术有限公司（简称竞网），2003年成立于长沙，总部设在高新区麓谷企业广场。竞网是百度（湖南）营销服务中心，2016年入选中国互联网100强企业，竞网在株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、怀化、张家界、益阳、邵阳、郴州等11个县市设立分支机构，全省服务团队规模2000余人，服务企业70000多家。
作为一家区域互联网营销综合服务提供商，竞网立足网站平台建设、百度搜索引擎营销为主体的基础互联网服务，积极推动企业营销信息化及“互联网+”在区域的应用与发展，发展了互联网+行业解决方案咨询服务、互联网营销整合服务，助力企业营销升级；开发了SAAS移动办公、MOOC在线课堂等移动互联网新兴业务，助力企业提升管理效能；以百度糯米、百度外卖O2O平台为切入点，自建了即时物流配送体系，辐射本地生活服务商家, 实现了竞网服务从线上到线下的有效延伸。
    竞网秉承“帮助他人，成就自己，着眼未来，贡献为王”的核心理念，致力于区域互联网服务，2015、2016年蝉联中国互联网企业百强，并先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”、“青年文明号”等一系列荣誉称号。

公司地址：

总部：湖南省长沙市岳麓区麓谷文轩路27号麓谷企业广场C区3栋一层至四层
百度糯米/百度外卖/百度直通车：湖南省长沙市天心区芙蓉中路二段168号摩天一号楼2座26楼