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客服专员/助理(非技术)

广州优亿信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18-35岁,男女不限,有同岗位经验者优先;;
2、对客户服务工作有很好的理解,有良好的服务意识,能够适应倒班工作形式;
3、熟练使用计算机办公软件及互联网应用;
4、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

公司介绍

   广州优亿信息科技有限公司是一家高新技术企业,坐落于广州天河区软件园五山路金山大厦;公司主要从事大数据产品研发、移动互联网软件产品研发、海量视频转换产品研发、电信运营支撑产品研发及运营支撑服务、高端咨询服务、一体化设计服务等;公司设有研发中心、运营服务部、咨询服务部及设计服务部等部门;公司目前拥有26个著作权与专利;公司通过ISO9001质量体系认证;公司与国内外名校联合培养研究生,是联合培养研究生示范基地;公司客户遍布全国,目前处于 高速发展阶段,公司秉承“优源于细,亿始于一”的企业文化,从细微之处狠抓产品及服务质量,从细微之处关心每一个员工的成长,努力成为卓越的高端电信服务提供商。
    优亿科技为员工提供了良好的工作条件:
    1、一周五天,每天8小时的工作时间;
    2、位于广州市中心,环境优美,办公室宽敞舒适;
    3、公司内部办公配备齐全;
    4、上下班交通便利。

    优亿科技为员工提供了良好的福利待遇:
    1、公司提供五险;
    2、工作满一年后可享有5天的年假;
    3、公司会不定时安排集体旅游;
    4、享受国家法定节假日及其他法定休假。


    欢迎访问公司主页:**********************

    有意者请将简历投递至我司邮箱:hr@useease.com,谢谢!

联系方式

  • Email:hr@useease.com
  • 公司地址:广州市天河五山路248号金山大厦南塔1805 (邮编:510630)