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客服担当 (职位编号:13902)

无印良品(上海)商业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:百货零售  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.每日顾客联络的邮件和电话的处理、应对。
2.顾客联络相关数据的统计、分析。
3.典型案例分析资料的制作。
4.根据顾客联络内容与相关部门联动、跟进进展。


岗位要求:
1.熟练使用各类办公软件,如WORD、EXCEL、PPT。
2.有较好的语言组织能力,较高的心里抗压能力。
3.具备良好的协调沟通能力和团队协作能力。
4.追求细节,有耐心,性格温和服从组织安排。
5.有日语2级以上或英语4级或6级优先考虑。


工作时间:
1.做五休二,双休制。
2.9:30-18:30, 午休1小时。


职能类别: 百货零售

公司介绍

无印良品作为日本大的生活形态提案店(Life Style Store),旨在将简约、自然,质感的理念和产品传播给全世界,目前在全球拥有店铺超过500家,雇佣员工超过5000人。
自2005年来到中国,无印的产品和理念不断为人所接受。
目前已经在上海、北京、南京、苏州、杭州、宁波、青岛、天津、沈阳、大连、成都、深圳、厦门、重庆、福州等城市开设了200余家直营品牌专卖店。
随着无印良品在中国的不断发展,我们需要具有热忱的伙伴与我们不断地学习与成长,提供专业及优质的服务并将MUJI无印良品的品牌精神传达给全国各地的消费者,让更多人知道和喜爱无印良品。
欢迎加入MUJI无印良品的行列,与我们一起提倡简约、自然,质感的生活哲学!

1980年12月作为西友的PB商品「无印良品」诞生(家庭用品9种、食品31种)
1983年06月直营店1号「无印良品青山」开业
1989年06月设立株式会社良品计画
1991年07月海外店铺伦敦1号店开业
2001年11月旗舰店「无印良品有乐町」开业
2005年07月在上海南京西路开设中国大陆家店铺
2008年01月上海「正大广场店」开业
2008年03月中国北京1号店「西单大悦城店」开业
2010年04月在杭州举办中国大陆首次无印良品展示会
2011年01月无印良品北京公司统合到无印良品上海公司名下
2011年07月北京「西单大悦城店」重装开业
2011年09月中国大陆家MUJIcom在武汉汉街万达广场开业;
2012年02月上海「无限度广场店」、北京「华贸购物中心店」开设MUJI Labo
2013年12月苏州万科美好广场店开幕,大陆地区100家店铺达成
2014年12月中国旗舰店“無印良品成都远洋太古里”开业
2015年12月中国旗舰店“無印良品上海淮海755”开业

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市余杭区文一西路1888号杭州未来科技城万达广场1层
  • 电话:18817328429