客服专员/助理(非技术)
湖南光辉食品有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户订单的受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户订单的受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司是一家基于中华老号“益平堂”传统工艺,传承发扬腊制品数千年的悠久历史,致力于湘派腊制品、酒店菜、酱腌菜研发、加工、销售一条龙服务的综合型食品企业。公司在朋友的大力支持下,按工厂+基地+农户的模式,促进了当地种植业各养殖业的持续快速发展,对优化农业资源的配置,实现农业可持续发展起着积极推动作用,大力支持了社会主义新农村的建设和发展。同时为湘菜的振兴弘杨传播湖湘文化,做出了杰出贡献。
公司自成立至今,依靠先进的生产设备和技术,遍布全国的强大销售网络资源,如今已成为湖南十大湘菜原材料供应基地之一,品牌信用等级3A级企业。多次荣获长沙市“诚信经营单位”、“文明经营户”、“中国湖南第九届(国际)农博会金奖”、“长沙市农业产业化龙头企业”“湖南省诚信创建企业”等荣誉称号。
公司以市场为导向,以开发健康食为宗旨,以湖南农大、华南理工大学为依托,联合国内专业广告策划机构,打造极具文化氛围的百年老号“益平堂”品牌,走特色之路、与时俱进。在不断创新的基础上,开发出具有湖南特色的酒店菜系列新产品。生产工艺上立足现代口感、严格选料、创新工艺、完善服务,建立了完整的生产、管理、经营各流通体系,积极稳健地开拓农业产业化道路所研发的酒店菜和腊味制品,以口味打造口碑;以品质打造品牌;以技术打造艺术,赢得了众多消费者的青睐。
公司将进一步建立及完善合作伙伴式经销网络,目前已投资在望城新建新产品加工基地,并凝聚一批年轻事业型经理人,沐浴国家的新好政策,在各级领导及各界朋友的大力支持下,再接再厉,自强不息,力争成为行业之领导品牌,实现跨越式发展,将企业做大做强,更多地造福员工,回报社会。
让我们与您携手“益平堂”一起共飞翔!
公司自成立至今,依靠先进的生产设备和技术,遍布全国的强大销售网络资源,如今已成为湖南十大湘菜原材料供应基地之一,品牌信用等级3A级企业。多次荣获长沙市“诚信经营单位”、“文明经营户”、“中国湖南第九届(国际)农博会金奖”、“长沙市农业产业化龙头企业”“湖南省诚信创建企业”等荣誉称号。
公司以市场为导向,以开发健康食为宗旨,以湖南农大、华南理工大学为依托,联合国内专业广告策划机构,打造极具文化氛围的百年老号“益平堂”品牌,走特色之路、与时俱进。在不断创新的基础上,开发出具有湖南特色的酒店菜系列新产品。生产工艺上立足现代口感、严格选料、创新工艺、完善服务,建立了完整的生产、管理、经营各流通体系,积极稳健地开拓农业产业化道路所研发的酒店菜和腊味制品,以口味打造口碑;以品质打造品牌;以技术打造艺术,赢得了众多消费者的青睐。
公司将进一步建立及完善合作伙伴式经销网络,目前已投资在望城新建新产品加工基地,并凝聚一批年轻事业型经理人,沐浴国家的新好政策,在各级领导及各界朋友的大力支持下,再接再厉,自强不息,力争成为行业之领导品牌,实现跨越式发展,将企业做大做强,更多地造福员工,回报社会。
让我们与您携手“益平堂”一起共飞翔!
联系方式
- 联系人:黎小姐
- 传真:(0731)84614688
- 电话:(0731)84631947