物业管理经理/主管
信和商业房地产服务机构
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-10-20
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
其它良好 - 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
物业管理经理:
职位描述:
1.负责制定、贯彻、落实管理中心岗位责任制、制定工作要求、管理目标、经济指标,以及建立各项管理制度。
2.监督公共建筑、公共设施的合理使用,提出共用部位、共用设备、公共设施的维修、更新建议,督促按时制定维修保养计划、定期维护,完善各类公共服务设施设备,检查相关记录及完成情况。
3.制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算。
4.定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件。每月制定月度工作计划以及财务月度预算和决算、合理有效地使用资金;将结果上报公司区域B物业经理,需研究处理的问题,须做好答疑和解决的准备。
5.定期对业主和商户进行拜访,听取业主、商户的意见和建议,对业主、商户投诉情况的处理结果进行回访,做好回访记录,统计并总结。
6.开展日常管理工作,负责对物业管理服务质量体系的考核与评审。包括:定期对物业管理服务质量进行抽检,针对不合格服务及时督促整改,以验证物业管理纠正预防措施的实施有效性;定期抽业质量记录归档管理工作。
7.负责协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火管理。
8.组织员工培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序。
9.合理调配人员,协调各岗位的分工于协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理中心员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
10.主持物业管理项目合同(标书、管理方案)及有关物业服务项目的评审组织工作。对物业管理企业的前期介入、物业管理费测算与申报、开办费使用、交楼期间的协调与配合、维保合同的签定与实施过程进行全程的指导、监督、协调与配合。
11.负责抽查和监督保安、清洁、维修、接待人员的操作状况,保证工作达标;
岗位要求:
1.大学专科或以上学历;
2. 5年以上物业管理工作经验,其中至少从事过2年以上物业项目经理。
3. 在一级或二级资质的物业公司有从业经验者优先。
4. 熟悉物业管理法规,良好的协调组织能力,及出色的管理领导能力。
物业管理主管:
岗位职责
1、协助经理监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专以上学历。
2、持有效物业管理经理上岗证;
3、3年以上专业物业管理经验,其中最少2年管理处日常事务工作经验;
4、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
5、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
6、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:岳阳市岳阳楼区东茅岭路土桥左岸巴陵
- 邮政编码:414000
- 联系人:周小姐(湖南)