客服主管
长沙非知电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-10-20
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
一、店内正常维护更新
1、修订及执行商城的电子商务战略规划及日常营运相关的制度体系、管理流程;
2、与技术、设计、市场、销售等部门紧密联系沟通,以实现店铺的良性运营;
3、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度,及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正;
4、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
5、完成每月的销售报告及作好总结分析。
二、淘宝工具箱及后台活动报名
熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
三、客服人员管理
负责店铺人员内部管理,整合资源,带领整个团队
备注:只招全职在公司上班的人员,兼职人员勿扰;
要求有相关工作经验,无经验者勿扰。
公司介绍
“非知”由多名资深电商人及资深投资人组建而成,专门针对中高端客户群体,为企业量身打造专业的电子商务解决方案。致力于中国传统企业电子商务平台搭建、服务、运营以及电子商务培训等电子商务解决方案。为品牌厂商搭建电子商务平台、品牌B2C商城运营、仓储物流架构、软件开发等电子商务外包服务或整体电子商务解决方案及服务。
目前已经合作的品牌包括米布(毛绒玩具新兴品牌,持续在淘宝商城各项指标排名第一)、迪士尼(国际知名品牌)、朵纤(宝娜斯集团旗下品牌,专注中高端瘦腿袜)
公司设有客服中心、仓储物流中心、市场运营部、视觉设计部、人事行政部、分销部共六个部门。通过对企业的电子商务运营咨询和培训服务,为企业提供完整的电子商务规划和网络营销解决方案,为企业进驻电子商务加速。
目前已经合作的品牌包括米布(毛绒玩具新兴品牌,持续在淘宝商城各项指标排名第一)、迪士尼(国际知名品牌)、朵纤(宝娜斯集团旗下品牌,专注中高端瘦腿袜)
公司设有客服中心、仓储物流中心、市场运营部、视觉设计部、人事行政部、分销部共六个部门。通过对企业的电子商务运营咨询和培训服务,为企业提供完整的电子商务规划和网络营销解决方案,为企业进驻电子商务加速。
联系方式
- 公司地址:芙蓉区马王堆万家丽路银港水晶城B10栋一单元1201
- 邮政编码:410011
- 联系人:李小姐
- 电话:(0731)85795853