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客服/班主任(成山)

至慧学堂

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-10-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时及续费升级。
2、 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。
3、 安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行。
4、 辅助和监督教师的互动式教学,确保学生学习计划的实施,保证互动教学的良好效果, 对班级授课的学生做好日常维护工作,提供高水平的服务。
5、 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。
6、 接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
7、 协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
8、 完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);
2)有服务意识,热情大方;
3)亲和力强、善沟通、协调说服力强;
4)较强的安全意识,对内管理现金、票据、各种印鉴,对外负责门锁及密码管理;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。

薪资福利:
1.基础薪资+绩效提成。
2.签订全日制固定期限劳动合同,六险一金,;
3.全勤奖,晋升福利,优秀员工奖、节日福利、带薪年假、出国游;
4.不定期奖金激励。
5.(5-15天)带薪年假、年节礼品、不定期拓展活动加短途旅游、活动经费(不定期聚餐、K歌、旅游等)
6.每年每位员工不少于10天培训。
7.工作环境:独立办公席位,中央空调,办公环境优良。
  晋升方向:班主任——班主任主管——储备校长——校长
  职 级:部门优秀员工~公司优秀员工~核心优秀员工

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 班主任 客服 行政 人事 教育 幼儿 思维 教务 咨询师

公司介绍

至慧少儿思维是美国纽交所上市公司精锐教育(ONESMART Education Group Ltd.)旗下品牌,致力于少儿数理思维培养。

创始人“学霸张”总结自己在哈佛北大的学霸经验,将“哈佛案例教学法”融入基础教育并提出学习力概念,通过搭建“i至慧·多元互动教学体系”, 打造沉浸式主题教学,以生活中的知识为载体,培养孩子的学习兴趣,良好的学习习惯,拓展孩子的思维能力,让孩子从小爱思考。

联系方式

  • 公司地址:地址: 北京上海