长沙招聘

职位描述：

1、负责客户来电接听，解答客户咨询；

2、管理客户资料，分析资料数据，维护客户资源；

3、及时了解来电客户需求，及时整理反馈；

4、及时处理调解投诉问题，并对解决问题全程进行跟踪。

岗位要求：
1、20岁-30岁，大专及以上学历；
2、普通话标准，思维敏捷，具有较好的语言表达能力和电话沟通技巧；
3、耐心，有亲和力，具有良好的服务意识和团队合作精神；
4、医药专业或有相关医药工作经验者优先录用。

湖南省信利达科技有限公司成立于2009年，我们是以一站式联络中心服务为主的商务流程外包服务供应商。公司提供全方位的顾客服务，通过多种通讯管道帮助客户识别、帮助客户获得、帮助保留客户，并将客户关系生命值最大化。并且努力将服务推广到整个中国。
我们通过电话、传真、互联网和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。结合人、流程和技术，为客户提供最完美的解决方案，以帮助我们的客户获得商业成功。