长沙招聘

薪资待遇：
1、7.5小时日制工作；　
2、公司购买五险；　
3、基本工资+绩效+餐补+话费补贴；　
4、广阔的晋升空间。
5．员工福利：双休、社保、生日福利、国家正常法定假日、过节物资、年终奖及其他
岗位职责：
1．负责对客户提出的异议或咨询内容进行答疑和回复；
2．负责对客户的来电、来函等的整理工作；
3．负责接待客户投诉，并将投诉内容及时整理汇报；
4．建立售后服务信息管理系统（客户服务跟踪及反馈）；
5．进行有效的客户管理和沟通；
6．维持客户工作流程的正常运行；
7．向领导提供客户数据分析报告，为解决问题提供建议
岗位要求：工作要求：
1．女性，普通话标准，声音甜美，思维敏捷，工作细致。
2．一年以上客户服务经验。
技能技巧:
1.先独立处理、完成咨询、投诉事件的耐心与能力、具备一定信用卡知识或者持有信用卡者优
2.具有与客户沟通的专门经验
3.熟练操作办公软件。
态　度:
1.诚实守信、严格自律；
2.性格开朗，责任心强；
3.积极主动、讲求效率、乐于接受挑战；
4.具有较强的沟通、协调和公关能力，良好的团队合作精神

北京英泰神州科技有限公司正在打造和推广“聚金豆”品牌。聚金豆是一个专注于信用卡移动应用第三方统一服务平台，涵盖业务自助服务、社交网络服务、数据增值服务、移动位置服务四个方面。
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公司的使命：
让所有持卡人享受简单、快乐、实惠、安全的刷卡新生活“卡管家，惠生活”。
公司的管理团队：
汇集了一批IT业、金融业、通信业的精英，有多年在这些行业的业务运作与管理经验。
公司的价值观：
诚信、尽责、协作、创新。
公司的经营理念：
用户价值，社会贡献是我们一切工作的根本；
脚踏实地，勇于创新是我们不断成长的基石；
开放合作，共赢共强是我们走向辉煌的保证。
公司的管理理念：
以人为本，员工公司共同发展；
步调一致，不断强化执行能力；
坚韧执着，一步一步达成目标；
超越创新，突破自我挑战权威。