呼叫中心客服
上海翰都信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主要负责接听公司400客服热线;
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
3、维护客户关系,有良好的服务意识;
4、收集和处理用户反馈的问题,及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好沟通能力和解决问题能力;
3、擅长数据分析,工作态度认真;
4、对软件产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情。
岗位职责:
1、主要负责接听公司400客服热线;
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
3、维护客户关系,有良好的服务意识;
4、收集和处理用户反馈的问题,及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好沟通能力和解决问题能力;
3、擅长数据分析,工作态度认真;
4、对软件产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户服务 电话客服
公司介绍
我司是一家集研发、服务、培训于一体的科技企业,拥有一支在网站建设、软件开发、电子商务、人才培训、网络广告、网络工程等方面具有丰富经验的技术和服务团队。
我们拥有清晰的目标和雄厚的投资背景,一切蓄势待发。我们的业务领域拥有足够的想象空间,欢迎充满工作及创业热情的你加入!
我们拥有清晰的目标和雄厚的投资背景,一切蓄势待发。我们的业务领域拥有足够的想象空间,欢迎充满工作及创业热情的你加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:零陵路599号快易名商大厦1101室