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客服专员/助理

湖南鑫融投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1.解答客户咨询、解决客户问题,受理客户投诉。
2.客户开发,对公司的金融产品及服务进行营销及推广。
3.收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,提高营业部存量客户的服务质量。
4.负责与客户沟通,发布资讯,分析客户需求,积极维护良好的客户关系。
5.在公司授权范围内作好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作。

任职资格:
1.学历不限,性别不限,热爱工作,形象好,为人正直踏实。
2.口齿清晰,有亲和力,普通话标准,灵活应变能力强。
3.熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件。
4.具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。
5.具有高度的工作积极性,极强的责任心,能够承受较大的工作压力。
6.热爱金融投资事业,有意从事金融行业,并符合自身职业规划。
7.具有面对问题的积极态度和面对客户的服务热情。


周末双休、国家规定节假日休息
上班时间09:00—12:00 13:30—17:30


公司地址:长沙市开福区黄兴北路89号上城金都大厦南栋1526室(金满地家润多超市旁)
周围交通:(1) 1、2、112、501、901、143、旅2等在中山亭或先锋厅站下车
(2) 803、808、123、128、908等在培元桥站下车

公司介绍

湖南鑫融投资有限公司是经湖南省长沙市工商行政管理局批准成立的一家专业投资管理、服务型企业,注册资金1000万,是一家专注于提供全球投资理财服务的专业公司。本公司本部位于湘江之滨的上城金都大厦,拥有一流的办公硬件设施,是业内最具规模和竞争力的企业。是国内知名贵金属投资机构“天元和金业”的湖南办事处,同时也是天津贵金属交易所150号会员单位的湖南分公司。鑫融投资在精英团队的管理及公司所有人员的努力下,现已发展成湖南省内业界公认的口碑企业。同时,随着国内金融市场的不断开放,行业发展迅猛,我们恰逢时机,凭借对金融市场的深入了解,超前的意识,优秀的人才组合,使我们占领了行业的先机,给我们同时也给市场带来了新的挑战和机会。
我们奉信“诚实、务实、协作、高效、学习、创新”的企业文化 ,倾心致力于企业、员工、合作伙伴、同仁的共同发展和提升,倡导“与客户一同致富”的发展理念。在短时间内,我们将以优秀的服务,精确的指导成为国内金融投资咨询业领域的航母和广大投资者值得信赖的服务商,让每一个公司成员能在鑫融投资的平台上得以成长和收获。使每一位鑫融投资的成员都铭记鑫融投资永恒的发展目标:发展企业、奉献社会、造福员工。
公司的发展壮大,需要更多精英的加盟。如果您有追求,有梦想,有挑战高薪的愿望,我们热诚欢迎您的加入。所有应聘者公司都将提供无偿的系统培训、公平的晋升机会、优越的薪酬制度、丰富的拓展活动、旅游计划以及广阔的晋升空间。
所有职位均为5×7小时工作制,周末双休,国家法定节假日照常休假。

联系方式

  • 公司网站:http://www.hnxrtz.com
  • 公司地址:长沙市黄兴北路89号上城·金都大厦南栋1526室
  • 邮政编码:410000
  • 联系人:张小姐
  • 传真:(0731)84631788
  • 电话:(0731)83291663