长沙招聘

1.执行客服处整体销售策略，维护客服处销售管理体系，包括对业务流程、管理制度、考核办法及培训制度的执行进行落实和监控，以达成客服处整体销售目标。
2.参与客服处各销售项目的开发、统筹和管理，汇集、研究分析相关数据，发掘问题根源，结合业务发展、客户需求发展趋势和销售目标作出分析，参与制定项目的规划并提供有效改善方案，促进销售业绩的提升。
3.制定客服处营销激励方案，通过销售文化、氛围的建设，营造良好的销售环境，推动呼入营销体系的发展和完善。
4.制定和执行呼入营销培训计划，有针对性地开发各类销售培训课程，提升整体的销售技巧和建立良好的销售心态，实现服务和销售的平衡发展。
5.结合客服处特点和内外部客户的需求，组织收集作为研究分析的相关数据，结合销售业务和客户需求的发展趋势，为销售项目的制定和推进提供有效建议。

1.一年以上卡中心工作经验，有营销相关项目策划及管理、培训经验的人员优先；
2.业务熟练，知识面广，善于沟通和协调，具备较强的创新意识，善于发现问题、分析和解决问题；
3.工作态度端正、责任心强、积极主动，具有良好的客户服务意识和营销意识，富有团队精神；

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