长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责（客户及产品）使用过程中遇到的故障问题解决；
2、参与整个产品迭代开发流程，在开发、测试阶段的运维支持工作；
3、根据客户反馈的问题及时处理，并形成文档；
4、负责公司产品的发布，熟悉公司产品功能，指导用户使用产品。

任职要求：
1、具有熟练的沟通技巧，善于和用户沟通；担任技术支持岗位2年以上，计算机专业，本科及以上学历，具有Linux，虚拟化，网络运维经验，具有相关证书优先考虑；
2、了解云计算相关领域的技术，熟悉私有云操作系统；
3、有较强的学习能力、具有团队合作精神和独自解决问题的能力，善于总结，有较强的抗压能力；
4、有较强的文档编写能力，熟练的Offcie使用技巧；
5、可接受加班和低频率出差（出差有补贴，交通费用和住宿费用皆由公司承担）。

北京荣之联科技股份有限公司（002642.sz）成立于2001年，是国内领先的信息技术公司，致力于融合云计算、物联网、大数据等创新技术，帮助企业完成核心业务的全面数字化和信息资源的创新应用。公司总部位于北京，目前在全国设有3个研发中心，9个分公司和9个办事处，员工规模超过1500人，并构建了覆盖全国的营销和服务网络。
在云计算领域，公司帮助客户整合已有的IT资产，实现数据中心和IT基础设施的集约化管理，引导企业级IT系统向私有云和混合云演化;在物联网领域，公司提供数据采集和接入产品，通过边缘计算和数据平台技术支持车联网、工业物联网、农业物联网的建设和运营； 在大数据领域，公司提供分析引擎、数据产品以及不同行业的业务解决方案。在生命科学和医疗健康领域，公司依托自有的基因分析算法提供快速分析和解读软件，依托生物数据平台构建了面向整个行业的生物云和健康云。