客服专员
中质协质量保证中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神;
6、对认证行业了解优先考虑。
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神;
6、对认证行业了解优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中质协质量保证中心(Quality Assurance Centre of China Association for Quality,QAC)成立于1993年,是由中国质量协会创办,中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准(认证机构批准号:CNCA-R-2002-006),中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可(认可注册号:CNAS-C006-Q、E、S、F、H、En),在国家工商部门登记注册,具有独立法律地位的第三方认证机构。中质协质量保证中心是中国首批六家获得管理体系认证资格的机构之一。
中心依据中国质量协会几十年的质量管理经验及二十余年的丰富审核实践,携千余名专兼审核员,在建筑、化工、机械、电子、医药、农业、食品、汽车、运输、金融、教育等30多个行业内,为众多知名组织颁发认证证书,成为国内认证数量较多、认证业务覆盖范围广、在帮助组织提升管理绩效水平方面能力卓越的认证机构之一。
中心依据中国质量协会几十年的质量管理经验及二十余年的丰富审核实践,携千余名专兼审核员,在建筑、化工、机械、电子、医药、农业、食品、汽车、运输、金融、教育等30多个行业内,为众多知名组织颁发认证证书,成为国内认证数量较多、认证业务覆盖范围广、在帮助组织提升管理绩效水平方面能力卓越的认证机构之一。
联系方式
- Email:qacxinjiang@sina.com
- 公司地址:三虎桥百胜村6号中国质量大厦5层