长沙招聘

职位描述：
岗位职责:
1.负责淘宝、天猫、京东各主流平台客服相关问题
2.透过客服工具接待客户，解答问题、促成交易订单、传达购物优惠活动
3.熟悉各淘宝、天猫、京东各后台操作，了解各平台规则，管理店铺
4.处理售后服务如退换货处理、客诉及评价处理、了解客户商品使用满意度
5.负责商业合作关系渠道维护，物流商联系，订单追踪查件等
6.配合团队运作及协助包装出货等
任职要求:
1.熟电脑操作，打字速度快
2.需具备礼貌，逻辑思维清晰，个性开朗有责任心以及工作態度积极，服务好有耐心，具亲和力
3.熟练使用电脑办公自动化软件
4.有淘宝或天猫工作经验优先，无亦可培养

    上海云蕊实业发展有限公司成立于2012年05月，2012年8月正式运营，投资9000万。经历了多年的快速发展，是中国市场上生产经营和销售日用品、家庭清洁用品前三甲企业之一，注册商标“云蕊”、“云蕾”在国内市场享有极高的知名度与美誉度，是福建省“著名商标”“知名商标”拥有企业，被福州市人民政府授予“重合同守信用企业”称号。
    公司以“求精、求新、诚信经营”未经营理念，目前已开发、生产6大品类300多种产品，涉及洗洁巾、家用手套、一次性用品、高级沐浴用品、美容巾、竹木制品及其它家居七大系列、具有强大竞争能力，在市场占领先地位，并且率先在同行业中通过了ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证。
    公司现拥有成都、广州、北京、上海、沈阳、深圳、山东等各地分公司、办事处10余处，并有自己的生产厂家，销售网络遍布全国各地。产品已深入到千万家庭，是沃尔玛、大润发、人人乐、上海易初莲花、欧尚等世界和区域性零售巨头的重要供应商，也是本土永辉超市，新华都超市、兴福兴超市、蓝天超市等的战略合作供应商，是国内消费者最喜爱的日用品品牌之一。


    我们诚邀优秀人才加入我们的队伍，共同发展，共同进取！
    请应聘者将个人简历及近期生活照一张EMAIL至yunrui_hr@126.com或者邮寄到所述地址：
    上海市松江区新桥镇新蟠路535号 上海云蕊实业发展有限公司 邮编 201612 人资行政部 收