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物流客服专员(青浦工业园区)

亚士漆(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-10-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责集团运输台账的日常维护,确保发运信息的准确、完整和及时更新。
2、及时以短信方式向客户、公司办事处发出发运通知,确保客户、办事处第一时间获取准确、完整的发运信息。
3、检查、监督物流承运商运输跟踪信息反馈的及时性、准确性,做好相应跟踪信息记录,及时上报异常运输状况。
4、规范用语,到货回访无遗漏;耐心细致,为客户提供详实准确的运输查询服务。
5、及时、准确记录、上报客户投诉,协作主管做好投诉处理。
6、协作部门主管处理运输货损的索赔处理、记录工作。
7、协助部门主管做好运输承运商的月度考核工作。;
8. 及时完成直接主管和部门领导安排的其他临时性工作。
岗位要求:
1.高中及以上学历,1年以上客服岗位从业经验;
2.熟悉物流管理相关知识,熟练使用WORD/EXCEL办公软件,具有较强的沟通协调能力;
3.耐心细致,具有很强的责任心,性格外向开朗,具有亲和力,较强的抗压能力;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

亚士起源于1998年,是一家集建筑涂料、保温装饰板、防火保温新材料研发、制造、服务于一体的高新技术企业。
公司是上海制造业企业100强;在《中国房地产开发企业500强首选供应商服务商品牌测评研究报告》行业排名中,亚士位列保温装饰板***名、建筑保温材料第二名、建筑涂料第二名。公司是上海市青浦区建立***院士工作站的企业,到2018年底,亚士持有110项专利,其中有25项发明专利。
公司与全国70家大型房地产开发企业签约成为战略合作供应商,其中8家TOP10房地产开发企业。连续多年蝉联恒大集团优秀供应商,万科地产A级供应商,宝龙地产优秀合作伙伴等。
2017 年,亚士创能(股票代码:603378)在上海证券交易所主板上市,翻开了亚士可持续发展的崭新篇章。
2018 年,在成立 20 周年之际,亚士开启 " 青春亚士新时代”,确立“以客户为中心,以奋斗者为本,用心笃行”的核心价值观与“赋新时代动能,打造可持续发展生态圈、让企业基业长青”的企业愿景,立志成为时代企业。

地址:上海市青浦区新涛路28号

联系方式

  • Email:hr@asia-paint.com
  • 公司地址:新涛路28号