长沙招聘

职位描述：
岗位描述:
1、负责售后服务部日常工作正常运转，排单送货，安装维修，处理相关售后问题等
2、负责与公司相关部门进行工作协调协助
3、负责对安装维修过程中出现的问题进行调度及处理
4、负责对客户退回的问题产品进行及时维修，或退回厂家调换，维修
5、负责及时记录，解决工作中碰到相关问题及产品质量问题。
6、遵守公司规章制度，对公司履行忠诚和勤勉义务，保守公司商业秘密！
7.负责与供货厂家售后部门密切联系，共同处理好相关售后工作。
8.负责对客户投诉事情妥善处理，及到现场的拍照，勘察等工作

岗位要求：
1、有过售后服务处理经验，瓷砖或者建材行业经验尤佳；
2、服务热心，工作负责，保证部门的客户服务满意度；
3、有一定的抗压能力，出色完成部门的任务；
4、对瓷砖产品熟悉优先考虑。

工作地址
重庆巴南区立崧路33号 举报 分享

  华冠建材连锁创立于2010年，是一家面向中高端消费群体，专业提供精品瓷砖、卫浴等名牌产品与服务的综合性建材流通企业。
  创立之初，华冠建材就站在行业的制高点上，与国内***厂家战略合作，并以完善的股份合作机制，汇聚了行业各种一流人才，让华冠建材成为全体员工实现自我价值的理想平台，使华冠建材迅速成为了行业深具影响力的优秀企业！

目前，华冠建材连锁的业务遍及上海、江苏、湖南、福建、山东、甘肃、青海、江西、云南、贵州、广西等11个省市，实现了从无到有、从小到大的跨越式发展，在公司发展的高度和速度上，都缔造了行业的传奇。
  一直以来，华冠建材连锁志在成为中国人首选的建材流通运营商，坚持以诚信为基础，以“双赢、多赢”的合作理念，以“客户满意、员工满意、合作伙伴满意、股东满意、社会满意”为企业使命和经营理念，坚持经营一流的产品品牌，坚持创建舒适、温馨、艺术的终端卖场，坚持以不断创新的增值服务来满足和引领客户的消费潮流，把华冠建材做大、做强、做精，成为能够稳健、可持续发展的卓越企业！

未来，华冠建材连锁仍将继续坚持“永不止步，不断超越”的“冠军精神”，坚持“精品营销、文化营销、主动营销、服务营销”的营销理念，以现代化的企业经营体制和管理机制为依托，把规范经营和科学管理作为提高竞争力的重要手段，不断强化创新意识、竞争意识、品牌意识、人才意识和服务意识，在更高的层次上培育企业核心竞争力，保持高速发展的态势，不断扩张，不断壮大！为消费者创造健康、高品质的家居生活而贡献我们的力量！

【企业文化】

企业使命：实现客户满意、员工满意、合作伙伴满意、股东满意、社会满意

核心价值观：诚信、服务、创新、完美、奋斗

核心营销理念：精品营销、文化营销、主动营销、服务营销

企业精神：

乐于吃苦、勇于战斗、重于求实、善于团结的“红军精神”

    永不止步、不断超越的“冠军精神”

企业口号：用心做事，追求卓越！

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